近年來，浙江省煙草公司麗水市公司著眼當前農村快遞物流的難點痛點，充分利用送貨車輛返程空載資源，主動思考、先行探路，為鄉村提供城鄉一體、助農便民的公益返程物流服務，不斷提升為民服務的實效性和長效性。

“香溢”幫扶 “兩厘”幸福

“多虧了煙草公司的返程物流！他們幫忙把店里加工好的掛面送出去，省了我好多工夫。”在談及麗水煙草所提供的返程物流服務時，云和縣石塘鎮朱村土面加工點“吳記掛面”吳煥春豎起了大拇指。

為了將自家的掛面銷往城里，每隔一陣子，吳煥春便要驅車往返于鄉村與城鎮之間，費時不說，還壓縮了利潤。在聽說麗水煙草可以利用送貨車回城時的空載貨倉，將農產品捎往城里時，吳老板便開展聯系并進行了嘗試。在看到自己家的一袋袋掛面隨著送貨車開向了通往城鎮的道路后，吳煥春也露出了喜悅的笑容。

圖為麗水煙草利用返程物流搭起“鄉村振興”便民橋梁。梅楊景/攝

物流暢通，群眾增收。僅今年以來，麗水煙草就為吳煥春提供了22次返程物流捎帶服務，主要運送包括朱村土面、土雞蛋、梯田大米等農副產品，運輸里程達660公里，對于老板而言，這些產品的利潤率實打實地提高了。

今年以來，麗水煙草謀劃實施“返程物流布局優化”“旺季返程專項助農”“智能自提公益便民”“政企協同生態共富”四大行動，進一步拓展供需匹配的返程物流服務鏈路，打通物流助農的便民利民服務通路。截至目前，麗水市煙草系統在各個鄉鎮共建成返程物流點73個、智能自提柜9組，共開展返程物流641筆，貨值達155.11萬余元，運輸里程達32220公里，輻射346個村莊、惠及1365人次。

齊心開發 “碼上”成效

“現在煙草返程物流服務比以前更加方便了，只要用手機掃一掃這個小程序二維碼，在里面填好貨物數量、價值以及運輸線路、時間等信息后提交單子，物流車就能把貨物運送到城里代購點，而且不用花一分錢呢！”家住青田縣季宅鄉三房村的陳文德贊嘆道。

圖為麗水煙草工作人員（右）現場教學農富通2.0小程序。 江渭渭/攝

為了進一步暢通返程物流“產供銷”信息鏈路，麗水煙草依托自創“數創工作室”、“90后黨員+青年”數據產品開發團隊，針對返程物流開展過程中的信息化支撐需求、信息通路堵點，基于WEB技術定制化開發“香溢返程”小程序，設計了“市縣寄”“助農寄”“便民寄”3個功能模塊。目前，每個返程物流點、殘疾人之家等貨物集中的地點都張貼了升級版的“香溢返程”小程序二維碼，廣大群眾通過智能化程序的應用，大大提升了返程物流的精確度。

靶向幫扶 精準施策

在殘疾人之家、巾幗共富工坊工作的李金鳳靠手工活維持生計已經近4個年頭。為了積極履行社會責任，著眼“老、弱、病、殘”弱勢群體，麗水煙草還為 “殘疾人之家”“巾幗共富工坊”的來料手工加工產品、提供返程物流公益服務，助力弱勢群體增收。

如今，李金鳳看到“香溢”返程物流車幫助工坊免費運輸加工貨物，這其中節省下的錢都可以補貼給大伙兒，覺得日子越來越有盼頭了。“就今年我們每個月從運輸費節省下拿到的補貼啊，相當于多干了千把個手工活呢，大家可高興壞了。” 李金鳳開心地說道。

圖為松陽煙草開展助殘返程物流服務。 金林俊/攝

據悉，松陽煙草總計通過“香溢”返程物流車開展來料加工產品捎帶服務276次，加工物品達1.21萬件，覆蓋全縣7個鄉鎮，為弱勢群體增收9346元，以實在舉措“解民困、助民富”。

融合發展 全域綻放

“我們立足麗水山區區位特征，持續盤活物流資源、優化選點布局、打通供需鏈路，不斷深化拓展返程物流助農便民應用場景，切實幫助農民增收、產業共富，有效提升群眾的幸福感和獲得感。”麗水煙草主要負責人說道。

在麗水煙草返程物流總體架構之下，各縣單位也立足本地狀況與實際需求，努力打造返程物流“一縣一品牌、一域一特色”。

青田煙草加強與地方農業農村局、農產品加工企業、銀行等相關方合作，探索構建“農戶+返程+優勢企業+香溢平臺”的有效合作模式，形成長期穩定、互利共贏的返程物流鏈條。

遂昌煙草全面暢通貨物“出村-進城-入企”運輸鏈條，在春茶、獼猴桃、紅提等農產品上市期間，開設多條個性化定制返程物流專線，將農產品運送到物流集散中心，進一步助力農產品銷售。

圖為麗水煙草工作人員從智能自提柜中取出農產品捎帶回程。 黃雨航/攝

景寧煙草持續深化“香溢直播+返程物流”生態協同運行模式，著眼景寧縣海拔600米以上高山農產品的“銷-送”鏈路，與縣郵政公司、供銷社建立長效合作機制，將返程物流服務與“郵樂購”助農平臺、“流動供銷致富車”平臺相結合，持續深化“香溢直播+返程物流”生態協同運行模式，將“香溢”直播與返程物流服務帶進田間地頭，讓高山優質農副產品走上“信息高速”。

……

下一步，麗水煙草將充分做好“香溢返程”復盤分析和提質升級，持續進行返程物流的探索和實踐，不斷深化與農業農村局、交通運輸局、縣殘聯、婦聯等部門的政企協作，持續打造形成“賦能幫扶、服務群眾”的返程物流服務網絡，進一步擴大返程物流服務輻射面與影響力，為群眾美好生活共繪新景。