為打好2024年“元春”旺季物流生產(chǎn)攻堅戰(zhàn),近日,江西銅鼓縣煙草專賣局積極部署元春物流保供有關(guān)工作。
一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。明確責(zé)任分工,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源,確保落實到位。
二是強化工作協(xié)同。與營銷部門密切配合、通力合作。 強化與黨建部門協(xié)同,做好“元春”機關(guān)人員幫扶工作。
三是做好后勤保障。安排好勞保用品、應(yīng)急藥品,提前備好車輛冬季安全行車保障物品。
四是守好規(guī)范經(jīng)營紅線。卷煙按訂單100%送貨到戶,規(guī)范結(jié)算貨款,做到日清日結(jié),發(fā)現(xiàn)異常情況及時反饋報告。
五是做好文明規(guī)范服務(wù)。高度重視客戶滿意度,多取得客戶支持理解,送貨過程中各車組要通力配合,快速核對和簽收,特別要注意核對總量、高價位煙數(shù)量,避免服務(wù)糾紛。