“每天平均入庫卷煙1.53萬箱，分揀2.04萬箱卷煙，是平常日均分揀量的4倍左右；物流人員平均分揀時長15小時；卷煙送貨到位率100%……”

這組鼓舞人心的亮眼數據，是安徽煙草商業物流人頑強拼搏確保平穩開局的成果。2024年以來，全省煙草商業系統卷煙物流工作平穩運行，全體物流人精神抖擻、履職擔當，為零售客戶提供了安全優質的服務。

黨建引領聚合力

“要敢于正視困難挑戰，統一思想、堅定信心、搶抓機遇，著力提升服務水平?！卑不帐煵輰Ｙu局（公司）黨組向全省物流條線發出了動員令。

卷煙物流安全高效運轉，離不開各個部門、單位和條線的通力協作、緊密聯動以及行業外相關單位的大力支持。

機關一線聯動，黨建業務促融合。亳州市局（公司）成立物流中心黨員突擊隊，制定幫扶計劃表，組織機關黨員和新進大學生扎根分揀、送貨一線，為生產添足紅色動力。黃山市局（公司）面向全市系統19個黨支部招募百余名黨員志愿者，組建物流志愿服務隊，共同保障卷煙分揀配送工作。

條線之間聯動，密切協同提效率。建立營銷、信息、物流協同機制，及時掌握訂單數據，優化分揀策略，合理規劃倉位，提高倉儲和分揀效率，共同保障各環節工作銜接順暢。與安全部門協同，全面排查安全風險，落實安全生產各項要求。與后勤部門協同，備齊各類應急物資和藥品。

行業內外聯動，多方合力穩生產。加強與工業企業聯動，協調貨源供給和到貨時間，安徽中煙工業有限責任公司安排專人支援阜陽、蚌埠、池州等市局（公司）物流生產。加強與設備供應商聯動，協商確定設備維保事宜。加強與省郵政公司聯動，簽訂框架協議，滿足各物流中心臨時用工和用車需求。加強區域物流單位之間的聯動，在投放策略、品牌規格、訪送周期、工作時間等方面保持溝通協調。

暖心服務保暢通

“現在天氣冷，等待卸貨時可以在這歇歇腳、喝點熱水，六安煙草服務很周到，謝謝你們。”近日，在六安市局（公司）物流中心愛心驛站，上海煙草集團有限責任公司駕駛員李紅民將一面“熱心服務，盡心盡責”的錦旗送到物流中心表達感謝。

今年以來，六安市局（公司）物流中心通過設立暖心驛站、共享卸貨信息、加強部門協同、開設緊急通道等措施，不斷創新服務舉措、優化服務質量，提高了工業車輛到貨裝卸秩序和效率，得到了客戶一致好評。

全省煙草商業系統物流條線堅持送貨到戶、服務到位，保證服務標準和服務質量不降低、不打折，通過提升柔性作業水平，全流程全環節提升工作效率，用心用情服務客戶。

在倉儲環節，池州、六安市局（公司）設立暖心驛站，提供空調、充電、熱水及藥品等便利服務，確保工業駕駛員在排隊卸貨期間有舒適的休憩場所。滁州市局（公司）提前規劃分揀備貨區域，優化儲分精準調度運行模式，實現倉儲區、暫存區和緩存庫儲位共享、庫存共用、調度及時。

在分揀環節，蕪湖、池州市局（公司）通過技改，異型煙分揀效率分別由6000條/小時、2500條/小時提升至16000條/小時、4500條/小時。馬鞍山市局（公司）依據銷售計劃和投放策略，動態靈活調整卷煙包裝入倉通道，通過預測分揀工作量靈活切換作業模式，動態調整每輪次崗位人員安排。

在送貨環節，蕪湖市局（公司）通過細化分揀流程、調整分揀順序、優化配送路線、合理調配送貨車輛，將城網“T+1”模式調整為“T+0”實時裝車模式，有效提高車輛裝載率、提升響應速度。宣城市局（公司）創新研發籠車固定阻攔裝置，減少運輸過程中籠車損壞和卷煙破損，進一步提升服務質量。

抓好安全促發展

安全生產是民生大事，一絲一毫不能放松。

對此，安徽省局（公司）物流管理處堅持底線思維、極限思維，指導各物流中心制定詳盡方案，細化極端天氣送貨、消防及安全生產事故等專項應急預案，明確應急狀態、啟用流程、響應措施，及時組織開展日常演練。

“要健全風險防范化解機制，堅持從源頭上防范化解重大安全風險，真正把問題解決在萌芽之時、成災之前。”物流管理處進一步完善風險管控體系，印發系統性風險防控事項清單，明確14個業務領域、68個主要風險事項、378個防控要點，實現物流中心主要業務、關鍵環節和防控重點全覆蓋。各物流中心強化安全生產意識，常態化開展風險排查，以專題會議、每日晨會等形式強化全員安全教育，執行相關方人員入場、駐場安全交底制度，堅決克服麻痹思想和僥幸心理；組織安全專項檢查，即查即改，不放過任何一個漏洞，不留下任何一個盲點；深刻吸取相關安全生產事故教訓，開展安全生產風險再檢查再落實活動。

戰鼓擂，號角鳴，征程萬里風正勁。安徽煙草商業系統物流條線以“事雖難干則必成”的信心，實現了物流工作良好開局，為安徽煙草商業高質量發展和現代化建設貢獻了物流力量。