在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，貴州煙草商業(yè)物流正以全新的姿態(tài)迎接著變革。貴州省煙草專賣局（公司）深入貫徹落實行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，通過“黔煙慧”譜系的開發(fā)與應用，打開了貴州煙草物流的“智慧門”，實現(xiàn)了物流有“智”、轉(zhuǎn)型有“道”的目標。

“黔煙慧”譜系，是貴州省煙草專賣局（公司）在物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的一項重要創(chuàng)新。它以數(shù)字化、智能化為核心，通過一系列智慧化應用場景的開發(fā)與應用，推動了貴州煙草物流的變革與升級。

首先，“黔煙慧算”作為核心業(yè)務模型，實現(xiàn)了運行調(diào)度的“一鍵秒算”。通過智慧分揀調(diào)度模型和智慧配送調(diào)度模型，系統(tǒng)能夠根據(jù)各種條件自動顯示最優(yōu)分揀排程和一體化配送方案。這一創(chuàng)新不僅大大提高了物流效率，還降低了對人工經(jīng)驗的依賴，使得物流調(diào)度更加精準、高效。

緊接著，“黔煙慧行”分段式智慧導航APP的推出，更是為卷煙配送帶來了“一路暢通”的便捷體驗。它利用智慧配送調(diào)度模型規(guī)劃線路和順序，在實時路況基礎(chǔ)上，提供個性化導航策略，實現(xiàn)了卷煙配送的智能化、高效化。這一創(chuàng)新不僅減少了駕駛員對道路行駛經(jīng)驗的依賴，還大大提高了配送的準確性和及時性。

而“黔煙慧服”物流服務平臺，則是貴州省煙草專賣局（公司）為零售戶提供的一項貼心服務。通過小程序的形式，零售戶可以隨時隨地查詢配送進度、到貨提醒、訂單明細以及下載電子小票等。這一平臺的推出，不僅提高了服務零售戶的時度效，還增強了客戶滿意度和忠誠度。

此外，“黔煙慧圖”數(shù)字管控大屏更是為物流運行管控提供了“一目了然”的便捷。通過這一平臺，可以實時查看各地的分揀配送進度，一旦數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，可以迅速了解情況并進行處理。這一創(chuàng)新不僅提高了物流運行管理的效率，還為決策者提供了更加準確、及時的數(shù)據(jù)支持。

在“黔煙慧”譜系中，還有“黔煙慧享”運維資源共享庫、“黔煙慧答”物流大數(shù)據(jù)搜索引擎等多個應用場景。這些場景應用共同構(gòu)成了貴州煙草商業(yè)物流的智慧化生態(tài)體系，推動了物流運行質(zhì)量、管理質(zhì)量和服務質(zhì)量的深度變革。

“黔煙慧享”運維資源共享庫實現(xiàn)了全省商業(yè)物流設備運維資源的共享共用。它把分散在各物流中心的備品備件“放”進來、維修人才“聚”起來、維修經(jīng)驗“留”下來，使得物流備品備件的應急響應時間大大縮短，維修效率顯著提高。

而“黔煙慧答”物流大數(shù)據(jù)搜索引擎，則實現(xiàn)了指標數(shù)據(jù)的“一呼即應”。它通過對大數(shù)據(jù)庫的信息資源進行索引和歸類，建立起物流大數(shù)據(jù)檢索引擎，使得物流數(shù)據(jù)的檢索更加快速、準確。這一創(chuàng)新不僅提高了信息獲取效率和準確性，還為物流決策提供了更加可靠的數(shù)據(jù)支持。

近年來，貴州省煙草專賣局（公司）積極響應國家數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，致力于構(gòu)建現(xiàn)代化、智慧化的物流體系。他們確立了“四全四化”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標，即對物流業(yè)務全流程、全層級、全要素、全業(yè)務進行數(shù)字化管控，著力實現(xiàn)物流運行一體化、業(yè)務數(shù)字化、管理智能化、決策智慧化。為實現(xiàn)上述目標，貴州省煙草專賣局（公司）深入探索，開發(fā)了一系列以“黔煙慧”為品牌的智慧化應用場景，形成了完整的“黔煙慧”譜系。

1.黔煙慧算。核心業(yè)務模型，實現(xiàn)運行調(diào)度的“一鍵秒算”。通過智慧分揀調(diào)度模型和智慧配送調(diào)度模型，系統(tǒng)能夠根據(jù)各種條件自動顯示最優(yōu)分揀排程和一體化配送方案，大大提高了物流效率。

2.黔煙慧行。分段式智慧導航APP，為卷煙配送提供“一路暢通”的便捷體驗。它利用智慧配送調(diào)度模型規(guī)劃線路和順序，在實時路況基礎(chǔ)上提供個性化導航策略，減少了駕駛員對道路行駛經(jīng)驗的依賴。

3.黔煙慧服。物流服務平臺，為零售戶提供一站式服務。零售戶可以通過小程序查詢配送進度、到貨提醒、訂單明細以及下載電子小票等，提高了服務零售戶的時度效。

4.黔煙慧圖。數(shù)字管控大屏，實現(xiàn)物流運行管控的“一目了然”。通過這一平臺，可以實時查看各地的分揀配送進度，為決策者提供了更加準確、及時的數(shù)據(jù)支持。

5.黔煙慧答。物流大數(shù)據(jù)搜索引擎，實現(xiàn)指標數(shù)據(jù)的“一呼即應”。它通過對大數(shù)據(jù)庫的信息資源進行索引和歸類，建立起物流大數(shù)據(jù)檢索引擎，提高了信息獲取效率和準確性。

6.黔煙慧享。運維資源共享庫，實現(xiàn)全省商業(yè)物流設備運維資源的共享共用。它把分散在各物流中心的備品備件、維修人才和維修經(jīng)驗整合起來，提高了物流備品備件的應急響應速度和維修效率。

“黔煙慧”譜系的成功應用，為貴州煙草物流帶來了顯著的成效和影響。

——效率提升。配送調(diào)度模型和分揀調(diào)度模型使單次調(diào)度時長從原來的30分鐘縮短到3分鐘以內(nèi)，“黔煙慧行”使單日配送作業(yè)耗時縮短1個小時，單車日均送貨量提升4.5%。共享庫的建立，使備品備件應急響應時間，從原來的3至5天縮短到半天以內(nèi)，“黔煙慧答”使物流數(shù)據(jù)統(tǒng)計查詢時間縮短到1分鐘以內(nèi)。

——效益增長。“黔煙慧服”取消紙質(zhì)小票一項，全年可節(jié)約費用120萬元；“黔煙慧享”解決了各物流中心備品備件“重復備份”造成的浪費，解決了維修人才數(shù)量不夠、經(jīng)驗不足問題；配送調(diào)度模型每年可減少出車次數(shù)4000余次，縮短送貨里程30余萬公里，節(jié)約配送費用50余萬元。

——服務質(zhì)量提升。數(shù)字化轉(zhuǎn)型使得貴州煙草商業(yè)物流一體化運行、智慧化管理成為現(xiàn)實。管理顆粒度由粗變細，管理時效由“延時”變成“實時”，業(yè)務覆蓋面由單一變成多元，有力推動了物流提質(zhì)增效。同時，通過“黔煙物流”微信公眾號等渠道，零售戶可以更加便捷地查詢物流信息、評價服務質(zhì)量，使得物流服務更加透明、高效。

“黔煙慧”譜系的成功應用，是貴州煙草物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個縮影。“黔煙慧”譜系的開發(fā)與應用，為貴州煙草物流帶來了前所未有的變革與升級。它不僅提高了物流效率和管理水平，還增強了客戶滿意度和忠誠度，不僅展示了數(shù)字化轉(zhuǎn)型在提升物流效率、優(yōu)化服務質(zhì)量方面的巨大潛力，更為貴州煙草物流的高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。未來，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進，“黔煙慧”譜系將持續(xù)創(chuàng)新和完善，為貴州煙草物流的持續(xù)發(fā)展注入更加強勁的動力。