1月10日凌晨，天未亮，位于北京市通州區的北京煙草物流中心已是燈火通明。

0點30分，當日第一包卷煙分揀下線；

5點整，第一批送貨車輛駛出園區；

6點38分，送貨車到達房山區局（公司）；

8點27分，經過清點核對，房山區局（公司）開啟接力配送；

10點10分，第一包卷煙經由接力環節送達位于房山區新鎮街道的北京吳莊成明小賣部。

從物流中心到零售店鋪，全程用時約5個小時。“今年過年返鄉時間早，現在正是需求量大的時候，我一直盼著訂的煙按時送來呢！”店主馮淑明用手機在“京葉云商”App上電子簽收后連連稱贊，“沒想到送貨速度這么快，真是太及時了！”

春節的腳步越來越近，首都卷煙零售終端的需求呈現多樣化、個性化趨勢，南來北往的人們紛紛踏上返鄉或出游之旅，交通流量迎來高峰……這些現實情況，都對卷煙配送服務提出了更高要求。

為有效滿足市場需求，北京市煙草專賣局（公司）周密部署、協同配合，力求以“最優解”不斷加速，刷新節日保供“進度條”。

“最優解”的第一步，是優化倉儲布局、筑牢保供根基。

“節日期間，每周由北京煙草營銷中心提供周到貨計劃，同時結合實際到貨情況安排當日入庫策略。”北京煙草物流中心倉儲分揀部副主任吳效偉介紹道，“營銷中心根據當前庫存情況，提供訪銷斷貨、缺貨等信息。我們會將這些卷煙優先安排入庫，其他到貨車輛則按照正常入庫順序進行作業。”

通過合理安排倉儲，各類卷煙得以及時入庫、妥善保管，為后續分揀配送工作打好了基礎。在倉儲環節，物流中心強化庫存管理，實時跟蹤庫存變化，動態調整庫存結構，嚴格控制倉儲環境，保障卷煙存儲品質。

接下來，是用“最優解”提升分揀效率。

走進物流中心生產作業現場，各類設備正有序運轉。“去年11月，我們已經開始組織對特種設備及倉儲、分揀、激光打碼等相關設施設備進行維護保養，提高運行穩定性，保障倉儲分揀高效運轉。”工程技術部主任宋蕾介紹道。

經過一次次統籌協調、反復研究、謹慎分析，物流中心提前制定各類方案，與營銷中心、各卷煙工業企業積極溝通協調，及時掌握工業車輛到貨、卷煙訂單投放、倉儲備貨、分揀線排產、理貨批次、籠車供應等流程，確保各環節銜接有序。同時，根據訂單量靈活調整分揀順序，采取先接力后直配的方式，保證卷煙入庫、分揀、配送作業順暢，快速周轉不積壓。

節日期間，小規格卷煙受到零售戶青睞，給物流分揀帶來極大考驗。

在相關分揀線上，一排排小規格卷煙正有序排列、快速流動，國產疊煙裝置高速運轉。這得益于物流中心近年來對小規格分揀線進行的國產化改造——他們在充分利用現有設備基礎上，成功將閑置標準煙產能轉化為小規格卷煙產能，分揀效率明顯提升，故障率、殘煙率顯著下降，有關技術問題得到有效解決。同時，此項改造省去了新增同等配置分揀線投資費用，節約了耗能費用，并且有效減少了業務高峰期二次配送頻次。

在此基礎上，北京煙草物流中心用“最優解”跑出配送加速度，打通保供“最后一公里”。

配送運營部每日與工程技術部做好預優化審核工作，適當調整優化參數，最大限度保證人員、車輛合理配置。

“動態優化配送路線，提高了配送效率；做好多層次溝通協調，提高了業務全鏈條處突能力。依托北京煙草‘柔韌’物流模式，配送工作高效、準確、安全，保障了卷煙供應的連續性。”配送運營部主任宋育表示。

他們在直配環節靈活運用智能調度、拆單配送、跨區協作等方法，確保卷煙及時送達；在接力環節試點探索“T+1拆單配送”模式，零售戶下單后一天，物流中心即可完成分揀、出庫作業，根據訂單將卷煙及時送達。

節日期間訪銷周期密集，異型煙及細支煙占比高，標準煙和小規格卷煙分揀節奏不同步。為提高市場響應速度，物流中心將標準煙與小規格卷煙“拆單”配送，全力保障配送效能。與此同時，他們通過快速周轉、把握缺口、集中回籠實現籠車高效循環使用，有效解決了業務高峰期籠車數量瞬時不足問題。

1月10日晚上8點33分，送貨員季利和司機完成一天的工作，將車輛穩穩停在物流中心東站臺停車場。當天，他們共送貨102戶，行駛245公里。季利說：“春節前配送任務重，但有這么周密的安排和有力的保障，我們有信心把卷煙及時安全送到零售戶手中。”

在北京市局（公司）的精心組織和全體物流工作人員的共同努力下，節日期間卷煙物流配送高效順暢，一份份“最優解”體現在更加精準高效地滿足經營所需、提供貼心服務上，助力廣大零售戶在忙碌的經營中迎來充滿希望的一年。

細標一體分揀作業區內，分揀設備正在進行卷煙分揀。

物流中心一號分揀線下線口正在出煙。