在湖南省長沙市天心區(qū)，有一家私享茄，青石色的店招古樸簡約，在一眾現(xiàn)代化建筑中頗具年代感和神秘氣息，散發(fā)出獨具一格的氣質(zhì)。來往的行人也被這獨具特色的店名和富有格調(diào)的裝修所吸引，不禁駐足停留。

走進(jìn)私享茄，一樓是聯(lián)合四川中煙工業(yè)有限責(zé)任公司打造的長城優(yōu)品之家，設(shè)有雪茄品規(guī)展示區(qū)，開放式的陳列柜上整齊有序地擺放著各類中式雪茄品牌，旁邊的玻璃展架上有精致的雪茄陳列造型，還擺放著雪茄剪、雪茄打火機等；繼續(xù)往里走，就到了休閑體驗區(qū)，胡桃色家具及中式茶吧古香古色，黑膠唱片機播放著悠揚的旋律，柔和的燈光散發(fā)著優(yōu)雅溫潤，演繹著中西方文化的碰撞與融合。坐在溫暖舒適的沙發(fā)上，讓人感受到松弛與舒適，享受真正獨屬于自己的時刻。

“近年來，長沙雪茄市場發(fā)展迅速，茄客越來越多，良好的市場前景，增添了我經(jīng)營雪茄的底氣。”私享茄的店主劉衡說道。在國外留學(xué)多年的他，十分了解雪茄文化知識，他把私享茄當(dāng)做傳播雪茄文化的載體。在這里，他經(jīng)常與茄客共同品鑒雪茄、分享心得體會。

在努力提升店面形象，營造舒適消費空間環(huán)境的同時，劉衡還通過“數(shù)字化品牌推介”“數(shù)字化會員管理”“數(shù)字化經(jīng)營分析”讓私享茄朝著數(shù)字化門店邁進(jìn)。他先是打造了“雪茄云課堂”，建立掌上雪茄菜單，實現(xiàn)“一款一碼”，消費者通過掃碼點單快速了解雪茄品牌、價格、特點及文化故事等；通過“湘匯通”系統(tǒng)給消費者進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，通過客戶群體培育、會員分層分類、積分管理、定期組織雪茄品鑒活動等，為他們提供個性化服務(wù)，增強會員黏性；運用Smartbi商業(yè)智能軟件深度聚焦雪茄經(jīng)營，對雪茄發(fā)展態(tài)勢和門店雪茄選購進(jìn)行分析，為門店的雪茄陳列、推介等環(huán)節(jié)提供決策依據(jù)。

“我開這家雪茄店的初衷，就是希望能夠讓越來越多的國內(nèi)消費者了解雪茄、認(rèn)識雪茄。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、打造新型消費空間，是我一直努力的方向。”劉衡說道。

在私享茄，劉衡除了為茄友們提供豐富的體驗、高品質(zhì)的產(chǎn)品，還聯(lián)合天心區(qū)煙草專賣局（分公司）、社區(qū)，在店鋪的二樓建立了全省首家零售終端新時代文明實踐點，布置了舒適的讀書室，搭建助農(nóng)產(chǎn)品義賣區(qū)，以傳播新思想、開展志愿服務(wù)活動，帶動茄客和周邊居民融入社區(qū)共建。越來越多的消費者開始了解私享茄，大家經(jīng)常聚在一起，聊一聊雪茄文化、談一談最近生活中發(fā)生的趣事。“與茄友們在一起總是相談甚歡，現(xiàn)在我們很多已經(jīng)變成了無話不說的好友。”劉衡笑著說道。

現(xiàn)在，來私享茄坐會兒、聊聊天，對于很多茄客來說是一種享受。在這里，能夠讓人擺脫喧囂城市的浮躁與焦慮，享受難得的寧靜時光，找到回歸本心的初衷。

田國華 譚文君文 劉陽圖

作者單位：湖南長沙天心區(qū)局（分公司）?

私享茄內(nèi)的雪茄產(chǎn)品陳列區(qū)。

私享茄內(nèi)配備先進(jìn)的雪茄儲存柜，為消費者提供專業(yè)的服務(wù)。