在國外，IQOS和GLO等這類加熱不燃燒（HNB）用戶在持續增長，大家可能覺得健康是增長的主要原因。但日本媒體隨機抽取了加熱不燃燒的1031位用戶，數據顯示并非如此。

根據調查，在1031名加熱不燃燒使用者中，有24.1％是在過去一年中才開始使用加熱不燃燒的新用戶。超過一年且一直使用同一品牌加熱不燃燒的用戶為69.0％。使用非IQOS的比例是7.0％。

關于加熱不燃燒的主要品牌，IQOS在所有用戶、連續用戶、去年開始使用該產品的新用戶以及轉換用戶中均排名第一。IQOS的用戶百分比為59.4％，GLO和Ploom遠遠落后于IQOS。

為什么會轉換到加熱不燃燒，首要原因是“氣味”

在過去的一年中，開始使用加熱不燃燒的原因有“因為不會出現影響他人的煙霧和異味”（35.9％），“沒有煙灰/不需要煙灰缸”（29.4％），和“健康原因”（25.0％）。

所以轉換到加熱不燃燒最主要原因是煙氣和氣味，之后是對煙灰的擔憂，吸煙環境以及健康。這倒也非常符合日本人“不給別人添麻煩”的性格。

同時，“免費試抽（營銷活動等）”占20.2％，免費試抽也是轉換加熱不燃燒的非常有效的營銷活動。