菲利普莫里斯有限公司聘請了30多名電子煙經理和高管，專注于鼓勵英國電子煙零售商擴大其產品范圍以包括IQOS，同時提供IQOS產品的充分指導和培訓。

2021年，加熱煙草類別占英國降低風險產品市場總量的18.6%。菲莫英國和愛爾蘭的商業規劃負責人凱特·奧多德強調，隨著加熱煙草產品的加入，英國零售商在現有的產品范圍內增加了一種更安全的替代產品。

他表示，“英國數百家獨立的電子煙商店現在列出了加熱的煙草產品，為他們的業務增加了額外的收入來源。有了IQOS，零售商有了一種補充現有產品的替代選擇——為顧客提供一種真正的煙草選擇，這種煙草是加熱的、不燃燒的，而且比香煙危害小。我們堅信，在未來10到15年內，多類別的方法可以加速結束英國的香煙銷售。”

菲莫涉及的訴訟

2021年，由于一場訴訟，菲利普莫里斯國際公司和奧馳亞被迫停止在美國各地銷售和進口IQOS。起因是在2020年5月，煙草巨頭英美煙草公司(BAT)在美國和德國起訴菲莫國際，聲稱菲莫國際的加熱不燃燒設備IQOS中使用的煙草加熱技術侵犯了其專利。

在美國，英美煙草已分別向菲莫國際提出兩項專利侵權索賠，一項是通過美國國際貿易委員會提起的，另一項是在弗吉尼亞州聯邦法院提起的。雙方都要求賠償所造成的損害，并要求禁止進口該產品。在敗訴后，菲莫國際一直專注于其他市場。