本周，我參加了廣西中煙工業(yè)有限公司組織開展的“崇左、防城港煙草.廣西中煙工商協(xié)同品牌培育研討班（第二期）”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本次參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員主要是營銷與專賣。

該次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為期三天，培訓(xùn)內(nèi)容主要有《情商管理與壓力緩解》、《創(chuàng)新思維與營銷創(chuàng)新》和《新零售發(fā)展及消費(fèi)培育》等三個(gè)方面的內(nèi)容，均由中大咨詢集團(tuán)的趙了了、劉影和馬東旭三位老師進(jìn)行授課，三位老師授課方式都別有風(fēng)格，且本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容也豐富多彩，讓我受益匪淺。

《情商管理與壓力緩解》的授課老師是趙了了，趙老師是國家一級企業(yè)培訓(xùn)師和國家二級心理咨詢師，他是一位笑容滿面溫暖人心的老師。趙老師的授課內(nèi)容為：一、認(rèn)知情商和壓力；二、自我壓力狀態(tài)測試；三、版權(quán)課程冥想正念；四、調(diào)節(jié)認(rèn)知改變壓力。趙老師先是通過提問和現(xiàn)場測試的方式來進(jìn)行分析講解該如何認(rèn)知情商和壓力，要如何做到自我管理和不影響他人；壓力源又有哪些：一是可解決壓力；二是資源協(xié)調(diào)型壓力源；三是不可解決壓力源。了解清楚壓力源后才能清楚地知道如何控制情緒，哪些是可以解決的壓力源就直接解決，哪些是不可解決的壓力源就不去思考那么多，也就是情商的培養(yǎng)和壓力的緩解，該課程內(nèi)容與我們的實(shí)際工作和生活都是息息相關(guān)的，通過本次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)能夠進(jìn)一步改進(jìn)工作上和生活上的壓力。

《創(chuàng)新思維與營銷創(chuàng)新》的授課老師是劉影，劉老師是新商業(yè)營銷管理創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)專家，他是一位比較嚴(yán)肅且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦蠋煛⒗蠋煹氖谡n內(nèi)容為：一、全新商業(yè)營銷思維；二、渠道流程營銷策略；三、客戶購買決策引導(dǎo)。劉老師非常擅長運(yùn)用案例分析，首先談到的是營銷思維，提出當(dāng)前由于生活水平的提高，價(jià)格已經(jīng)無法滿足當(dāng)前消費(fèi)者的需求，消費(fèi)者已經(jīng)開始關(guān)注品質(zhì)和速度，舉了2020年雙十一活動的轉(zhuǎn)變進(jìn)行分析；其次是營銷策略方面提到了近期崛起的品牌：元?dú)馍?、花西子、李子柒等崛起的原因就是?chuàng)新營銷，并提出?煙草該如何利用新趨勢開辟新賽道；接著是談到了影響客戶購買決策的折中效應(yīng)該如何運(yùn)用好；最后是針對當(dāng)前電子煙的發(fā)展，提出在煙草行業(yè)的工作人員該有居安思危的思想。聽了劉老師的課，感覺把我們從原來的固化思維中解放出來，思考問題不再像原來那么單一了。

《新零售發(fā)展及消費(fèi)培育》的授課老師是馬旭東，馬老師是一位理論與實(shí)戰(zhàn)雙優(yōu)型講師，他是一位風(fēng)趣幽默的老師。馬老師的授課內(nèi)容為：一、新零售的發(fā)展；二、極致體驗(yàn)；三、消費(fèi)培訓(xùn)；四、讓用戶為我們印鈔。馬老師的授課方式也是擅長運(yùn)用舉例說明，課程開始之前還分享了他參與研發(fā)的兩款香煙：玉溪（尚善）和玉溪（境界）。馬老師主要是從時(shí)代定向、用戶體驗(yàn)感受、個(gè)人品牌對價(jià)值升值和金融學(xué)等四個(gè)方面來說明對新零售發(fā)展的重要性，讓我們進(jìn)一步的了解到新零售發(fā)展和消費(fèi)培育的方式方法。

本次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間雖然不長，但我已感覺收獲滿滿，因?yàn)楸敬蔚氖谡n內(nèi)容是多元化的，不管是對當(dāng)前的工作，還是生活，都讓我有了新的啟發(fā)。