羅伯特.布萊在《文案創作完全手冊》中曾經總結出“消費者購買產品的22項理由”,其中“11.為了舒適”、“12.為了與眾不同”、“13.為了得到快樂”、“14.為了得到樂趣”,以上幾點,準確觸達了“消費升級”的本質。
今天,中國消費市場正發生著一場耐人尋味的改變,曾經被認為真香的“唯性價比”論遭遇越來越多不同聲音的質疑。顯然,當需求由基礎物質滿足升華到精神滿足層面時,迫切希望擁有精致生活的人們,對能夠感受美好的高品質、高格調、具有精神附加值的產品,愈發青睞。事實上,最早意識到這一改變的資本和品牌,已經成功完成了“新消費”時代的首輪跑馬圈地,唯一留有懸念的是,首輪熱潮招式用老、潛力釋放殆盡,下半場會有誰吸睛亮相,C位出道?
會是拉面么?還是蛋糕、奶茶、冰棍、燒烤、鮮花這些這兩年融資融到手軟的品類?
不要忘了,還有煙草,尤其是新型煙草。
對陶醉的向往,對解癮的訴求,已深深鐫刻進人類的基因,其將催生的市場空間毋容置疑。但對外,如何在合規的前提下開展運營;對內,如何統一好健康、解癮的矛盾,則成為巨大的行業挑戰。而當下“千煙大戰”的參與者們顯然沒在這方面找到最好的平衡方案,有待來者解題。
1、新消費下半場,別忘了煙草,尤其是新型煙草
所謂“新消費”,指的是以數據為核心驅動力,以新興技術為實現手段,以消費者需求為核心導向,對“人、貨、場”的關系進行重構。在產品研發、價格區間、服務質量、渠道鋪設、品牌營銷等方面極具行業引領價值的品牌,都有機會在新消費浪潮中迎來崛起。
端木良錦就是首輪新消費浪潮中崛起的一個現象級品牌。在奢侈品界,似乎大家已經習慣了言必稱法蘭西、意大利,此前,誰相信國產箱包,可以達到PRADA、LV的咖位?然而就是這么一個昔日名不見經傳的品牌,憑著“只一眼便中國” 的Slogan,迅速在這個堪稱地獄級難度的副本中突出重圍,4個月就完成了自己的A輪融資。
說起端木良錦的成功,坊間普遍認為,其得益于成功構筑了一個難以模仿和超越的品牌壁壘。產品在對中國文化底蘊、歷史傳承的領悟,東方美學和細木鑲嵌工藝的運用方面,體現了自己的獨到之處,這種暫時無法復制的優勢,讓其完成了品牌蝶變,成功將本色本味的國風產品,拉升到了與國際大牌比肩的市場高度。
2020年,消費領域成為投資圈最關注的賽道,類似的場景也在不同的領域頻繁上演著,而到了2021年,新消費仍熱度不減。據媒體統計,上半年中國企業赴海外上市又創新高。諸如“新式茶飲第一股”、“植發第一股”、“正畸第一股”、“共享出行第一股”、“數字化貨運第一股”等新經濟、新消費領域的公司紛紛選擇IPO。巨浪之下,新消費領域遍地開花。
《海豚社·2021中國新消費新國貨品牌TOP100排行榜》數據顯示,新消費品牌公司主要集中在6個賽道:食品、美妝個護、飲料酒水、服裝飾品、智能家居、寵物。其中,食品、美妝個護、飲料酒水和智能家居四個賽道的競爭最為激烈,品牌數量占比高達69%。而從銷售額上來看,剔除小米、一加手機、SHEIN和智能汽車等品牌以后,剩余品牌銷售額共1509億,其中食品、智能家居、美妝個護和飲料酒水四個賽道公司銷售額占比為76%。
在看到新賽道一片形勢大好的同時,后知后覺的部分資本也意識到,此時再進入上述行業,品牌建設成本將遠高于先期,而幾近飽和的市場空間里,太多強勢玩家的加入,只會引發更殘酷的內卷,很難實現理想的投資回報。于是,當新消費第一波賽道已經站滿選手時,入局者開始尋覓新的機會換道超車,而龐大的中國消費內需市場,從來都不會欠缺機會。在這場席卷市場的消費升級風暴中,如果說茶飲、餐飲、潮玩、美妝等是第一波新消費代表的話,那么煙酒等傳統大宗消費品,極有可能成就第二波行情。
究其原因,很長一段時間里,煙草行業在新消費浪潮中,似乎扮演著“燈下黑”的角色。國家統計局一組數據顯示,2020年全國居民人均可支配收入實際增長2.1%,與經濟增長基本同步。但是,同期,全國社會消費品零售總額比上年下降3.9%。同時,2020年全國居民人均食品煙酒消費支出6397元,同比增長5.1%,占人均消費支出的比重為30.2%。從疫情開始后的2020年起,在居民收入增長,消費卻下降的現在,居民的食品煙酒卻是同比增長的。食品煙酒克服了疫情帶來的居民消費意愿下降的不利因素,成為“剛需”消費。
同時,煙草行業數據也顯示,2021年上半年,全國零售價千元以上卷煙銷售量是20萬箱。2020年同期的數據是17萬箱。2019年全年的數據是22.7萬箱。也就是說,零售價千元以上高價煙市場,今年半年時間,就幾乎達成了2019年的全年銷量,可見高端卷煙需求不降反升。作為利稅大戶,煙草古往今來,都是拉動內需的絕對核動力引擎,但是,目前煙草界“頂流”品牌,還是大家熟悉的中華、熊貓一類純粹的老面孔。這與新消費崛起品牌“新技術、新渠道、新營銷”品牌畫像并不相符。實際上觀察近年爆紅的新消費品牌不難發現,他們在產品研發、價格區間、服務質量、渠道鋪設、品牌營銷等方面都極具行業引領價值,這顯然也不是傳統意義上煙草品牌的強項。
簡單說,煙草行業想站上C位,至少要誕生一家以上像iPhone手機一樣的劃時代產物,去重新定義和洗牌行業,為行業開啟新時代的大門。看似是不可完成的任務,但別忘了,非傳統意義煙草消費場景,還有電子煙這一新物種存在。
2、聚焦XY世代,也能站上新消費C位?
雖然中國傳統煙草在世界舞臺上乏善可陳,但是新興電子煙產業產量約占全球的95%,其中90%以上供應出口,基本上已經牢牢掌握了全球的行業命脈。與此同時,2019年,電子煙在美國、英國和中國的滲透率分別是32.4%、50.4%和1.2%。2019年,中國約有2.867億成人可燃煙草產品用戶,可以確信,目前這一數字已經超過3億。
極低的本土滲透率和龐大的本土煙民群體形成鮮明對比,意味著一個不敢想象的巨大市場潛在空間。
但是,需要強調的是,即便在股市大盤深紅的牛市,股民一樣有賺有賠。艾媒咨詢數據顯示,2013年到2020年,中國的電子煙企業從45457家快速增長至168452家,截至2021年2月4日,中國存續電子煙企業已經達到174399家。想讓每一家電子煙品牌都達到茅臺、中華的高度,顯然并不現實。
辦法只一個:學習前人成功經驗,構筑實力壁壘,同時避免那些新消費“前輩”踩過的坑。
3、如何做出拉開差距的區分度?
在資本的加持下,雖然新消費領域呈現繁榮景象,但不斷刷新人們感官的網紅品牌們,究竟是曇花一現,還是會成為未來十年、幾十年乃至上百年的“老字號”?有人統計2010年到2018年前20名的電商平臺發現,8年時間,除了阿里、京東、當當、唯品會和蘇寧易購這五個平臺,剩下的80%成員已經全部換血!究其原因,部分品牌雖然借勢潮流實現高速發展,但是自身底蘊和高度不夠,沒能將量變催化成質變,形成行業頂流,最終極可能“泯然眾人”。
正如端木良錦靠東方美學和細木鑲嵌工藝的運用形成壁壘,令友商無法迅速復制其商業模式。電子煙產業領軍品牌也必須回歸產品和技術創新的發展核心路線,盡快掌握自己的壁壘,在整體大而不強的市場格局中脫穎而出。
不得不感慨,在品牌筑壘方面,“各村的地道,都有很多高招”。
悅刻、鉑德、魔笛等成熟品牌,穩扎穩打,突出體量優勢,在智能化電子煙、新煙油配方等領域大幅投資,推高品牌整體格調,魔戒iRings、鉑嵐等沒有歷史包袱羈絆的新秀品牌,則更是大刀闊斧,在科技感和產品力方面持續發力。拿未見其人先聞其聲的新銳品牌魔戒iRings來說,在近日官方發布的品牌宣言中,就提出了“重新定義陶醉世界”的新主張,將自己描述成為“生物高科技公司”,并在技術實現路徑層面明確為“霧化技術”,稱其將成為“第一款超聲霧化陶醉品”。如是,這將是行業內的一大突破。
此外,魔戒還將“安全、健康”作為關鍵詞提出,劍指新型解癮方向,“從減害到低害,從低害到無害,從無害到有益”,實現人們安全的陶醉夢想。
值得關注的是,似乎新老電子煙品牌近期還將精力投入到了又一場“獵頭大戰”中,魔戒iRings就搜羅了大量國內頂級煙草產品專家、世界500強行業精英,打造了頗具實力的創業班底,其招聘相關話題一時間引發圈里人熱議。其實盡管新型電子煙勢力習慣看低傳統煙草這種夕陽產業,但是對于煙草行業精品打造路線卻是推崇備至。電子煙品牌意識到自己迄今沒有誕生“茅臺”、“中華”一般咖位品牌的現實,那么,取經就成為了最短平快的手段。
據業內人士透露,魔戒iRings產品將應用新一代霧化技術,加上其核心團隊曾打造國內高端煙草四大品牌“和大天壹”,即和天下、大重九、天葉、黃鶴樓1916,業內人士猜測,魔戒iRings或將定位高端電子煙,與當前行業內的品牌展開差異化競爭,安全、有益的陶醉,有望夢想成真。
4、Z世代要寵,但為什么要冷落了老煙民?
“誰的錢最好賺?”答:“女人孩子”。再窮不能窮教育,再苦不能苦孩子。于是,在普遍感慨實體經濟艱難的背景下,淘氣堡、游樂園、幼教機構、美容美體健身、美妝、時尚消費等領域依然大火。伴隨消費升級,Z世代也進入了“錢好賺”的列表之中。關于Z世代在消費升級中扮演的角色,已經不需要再著重強調,簡單的邏輯就是,90后已經進入而立之年,昔日大家眼里的“孩子”已經長大,更激進的消費理念和個性化的消費主張,讓消費行業不得不做出積極的應對,其中就包含新老煙草勢力。
一位營銷大咖曾經說過:“并非Z世代不喝白酒或不飲茶,而是你試圖把一樣的產品賣給所有人,你沒有問年輕人需要什么樣的東西。所有的產品,都值得重新做一遍。”
自帶時尚潮流光環的電子煙,本身就容易打開Z世代市場,而一些品牌在迎合Z世代消費喜好方面,也著實做了許多功課,將電子煙做成時尚單品,通過“快消品+文化潮品”融合的定位,著實收獲了可觀的市場紅利。但是,遺憾的是,就像疫情期間扎堆社區買菜,當下扎堆幼教、餐飲、娛樂一樣,跟風和盲從的行業參與者們,又是一哄而上,全面模仿年輕化營銷打法,一葉障目,不見森林。
從Z世代到XY世代,新消費主力交棒成熟型選手。尤其香煙這種有扎實國民消費基礎的產品,為什么不能多關注一下老煙民的聲音?新近崛起的“電子煙新勢力”們,似乎已經看到了跟風的短板,比如“科技新物種”魔戒iRings倡導以“電子煙草化”取代“煙草電子化”,在與Z世代一道創造霧化藝術、奠定新世代風格體系同時,亦在探索新的超聲霧化“陶醉”品,并將煙草的本香本味作為主打,鎖定高凈值的成熟煙民,實現底層邏輯的突破,“老煙槍”表示,大善。
此外,無論是政策層對煙草市場的不斷梳理規范,還是公眾健康意識覺醒,人們禁煙意識提高,追求更安全的陶醉方式,低害性新型煙草,例如電子煙,成為更多人青睞的對象。從資本動態和人才走向上看,近期也有很多煙草行業頂級專家、運營操盤高手和管理精英扎堆加盟電子煙新型興品牌,極大可能在新型解癮產品的研發方面誕生爆品,讓電子煙新賽道瞬間大火。
言而總之,電子煙很可能孕育出下一個萬億產業,大量新品牌浴火重生。而在此之前,品牌需要夯實根基,以產品和技術創新為核心,真正征服消費者的口味,做大做實市場,同時,不要把視野僅僅集中于Z世代,而是要為所有年齡段的煙民服務,畢竟,即使是老煙槍,也希望遇到春天。
昨天,傳統煙草四大天王“和大天壹”譜寫了一段成功的故事。今天,以電子煙作為代表的新勢力、新物種,正在為否定、超越、升華而努力,期待著浴火重生。也許,用不了多久,在電子煙的賽道上,從Z世代到老煙槍,50年的年齡跨度,都能找到自己心水的存在。唯一的不同在于,電子煙將越來越不像香煙,就像iPhone手機顛覆電話認知一樣。
有理由相信,在新勢力的推動下,高度同質化的“水果糖”式千煙大戰終將塵埃落定,安全、有益的陶醉不再是遙不可及的夢想。經歷充分洗牌的市場,終將“史無前例,超乎想象”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察