消費者：老板，來包華子！

老板：要不要先看看新來的面條？

消費者：？？?

老板：這煙可是緊俏品，買煙前要先買3包雞蛋面。

消費者：我只想抽煙，不想吃雞蛋面！

老板：不賣！

事情回放

近期，上海奉賢區市場監督管理局接到消費者舉報，反映其在區內某超市消費過程中遭遇捆綁銷售，其購買整條煙草商品要捆綁加購3包雞蛋面，否則無法購買。

經查，該超市為解決雞蛋面滯銷情況，于疫情管控期間，將熱銷香煙與滯銷的雞蛋面進行捆綁搭售，違背消費者意愿，強迫消費者購買雞蛋面。

奉賢區市場監管局表示，該超市的行為違反了《上海市消費者權益保護條例》第二十六條“經營者不得強迫消費者購買商品或者接受服務，不得違背消費者的意愿搭售商品、服務或者附加其他不合理的條件；提供可選擇性服務應當事先征得消費者同意”的規定，最終奉賢區市場監督管理局依法對其進行了立案查處，并責令當事人立即改正并處以罰款。

消費提示

《中華人民共和國消費者權益保護法》規定：經營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，消費者在購買商品或接受服務時，有權拒絕經營者的強迫交易行為。

疫情特殊時期，經營者要合法誠信經營，不得進行捆綁銷售、附條件銷售，強迫消費者接受本身不需要的商品或服務。消費者在遇到違背自身真實意思，被強行搭售商品或其他不合理的條件的情況時，要強化留存證據的意識，在接受商品或服務時，養成及時索要發票的習慣，如若發現問題可向市場監管部門舉報，維護自身合法權益。