夏收時節，廣袤的田野上麥浪起伏，農機轟鳴穿梭其中，裹著麥香的空氣包圍著勤勞的人們，匯成一幅幅美麗的夏日好“豐”景，熱鬧又振奮。

熱鬧的還有旅游市場。隨著端午假期和夏季的到來，文旅熱持續火熱，文旅市場的消費場景不僅空間在拓展，時間也在延伸，從城市到鄉村，從白天到夜晚，文旅消費的活力澎湃又熱烈。文旅熱帶來消費暖，各地煙草部門著眼于旅游終端建設，不斷優化服務和商品供給，為消費者和游客提供更豐富多元更有地方特色的消費體驗。新疆巴楚煙草緊抓旅游旺季機遇，結合本地市場特點和市場情況，以優質服務提升零售戶滿意度，促進零售戶盈利增長。江西蘆溪煙草采取多項措施加強旅游終端建設，依托旅游資源，提升零售終端形象，加強經營指導，提升零售戶的經營能力。

小城熱度走高、演出游、美食游、拍照游……今年文旅熱中的旅游消費更加“花樣百出”，尤其是年輕人，除了熱衷到名山大川名勝古跡“打卡”之外，他們的“詩與遠方”有了更近的選擇，家門口的公園“20分鐘快充”、在街邊的小店買一件“取悅自己”的小物件、在城市的街道里漫無目的citywalk。消費形式的變化，折射著消費理念的變遷，背后是年輕人對于“情緒”和“體驗”的追求。

“在上班與上進之間選擇上香，在求己和求人之間選擇求佛”，習慣于以此自嘲的這屆年輕人努力與焦慮和解。在消費中，他們更傾向于追求個性化、獨特性和情感體驗，而非僅僅滿足物質需求。他們渴望情緒價值被滿足，更加偏好能夠帶來“幸福感”的產品。有調查顯示，有超過一半的新青年消費者因為“取悅自己”的原因購買興趣消費產品，有近一半用消費來“自我治愈”。?

消費理念和需求的變化對零售經營提出了新的要求。面對新的消費特點，各地煙草部門把脈新的趨勢，提升服務水平、轉變服務模式，幫助指導積極求變的零售戶挖掘消費需求與自家店鋪之間的契合點，鞏固現有的顧客群，拓寬新的消費群體，讓新客變熟客，讓熟客黏性更強。他們有的“內外兼修”改造店鋪，滿足顧客對于購物環境的體驗感；有的從自身的興趣愛好出發，以愛好為橋梁激發消費者的興趣；有的以傳統文化作為“加持”，滿足消費者在物質和基礎價值之外的精神、情感需求。他們以“變化”順應市場趨勢，滿足消費需求，為自己贏得了“精彩”。

作為商品和服務的提供者，不妨給消費體驗多做做“加法”，讓消費者多一個選擇的理由。