日前，廣西崇左市扶綏縣煙草局聚焦“四化”，解決涉煙寄遞案“隔空”處理難題，進一步提升涉煙寄遞包裹案件處罰率。

一是決策應變隨機化。根據涉煙包裹寄遞卷煙占比由假煙、走私煙逐漸向國產真品卷煙傾斜的轉變趨勢，扶綏縣局主動分析形勢，思考應對決策，采取寄件人、收件人雙向溝通的方式，隨機應變，合理疏導，使當事人甩掉過多顧慮，進一步確認違法主體，解決涉煙包裹案件尋主的難點。

二是主觀思想解放化。要求全體專賣員解放墨守成規的守舊思想，摒棄重查處“堵”源頭，輕追查上下線的辦案思路，從思想深處徹底轉變，跳出寄遞包裹“無主”案的包圍圈，從收件人著手深挖線索，注重證據收集，實現查處與處罰“堵疏結合”，打破包裹案件難處罰的問題。

三是協作機制完善化。針對寄件人、收件人絕不配合調查的情況，采取聯合公安部門上門打點查處、提請居委會工作人員見證等方式，通過合法途徑和程序，督促包裹單號背后的“隱形人”從幕后走到臺前，積極配合執法人員調查，進一步解決調查難的問題。

四是詢問方案多樣化。針對不同的涉煙包裹案情以及當事人的配合度，制定貼合實際的詢問方案及提綱，消除辦案人員因掌握不了核心問題，查不出有效信息，費時費力而產生的畏難情緒，為做好詢問固定證據奠定基礎。