農村誠信互助小組建設應該怎么做呢？筆者認為可以抓好“四字”方針：

“學”字為先。一是對標先進單位。向在農村誠信互助小組建設中走得快，做得好的單位學習，了解農村小組建設過程中的運行機制、創新方法等內容，不斷同先進單位進行探索，在探索過程中發掘潛點，實現創新。不斷用符合實際，切合當下的形式開展小組建設。二是專銷結合，持續學習。建立健全專銷結合工作機制，切實規范專銷結合各項工作制度，注重業務聯動和責任落實，以利益為紐帶促進和調動專銷人員的創造性、能動性和積極性。定期召開專銷聯系會議，通過座談交流，共同分析總結工作中存在的問題，找準專銷結合點，進一步細化責任、分解任務，做到相互配合、互動互控，形成閉環，推進工作有效開展。專銷人員之間緊密聯系、互通信息，在日常走訪市場中及時收集并反饋農村卷煙市場、零售戶動態等信息，補足雙方在各自工作領域中的盲區，學會對方的“看家本領”，切實推動專銷職能深入融合。三是反饋問題，在建設學習中發掘問題、反饋問題。持續診斷農村小組運行中存在被動式推動、自發性不強、活動形式單一、內在凝聚力不足、專銷零信息共享協同不足等問題。

“協”字為輔。一是充分發揮組委作用，每個小組協商出1-2名優質組委并大力培養。農村誠信互助小組建設中普遍問題之一就是人員大多為中老年人看店，文化水平相對較低，對小組建設沒有興趣甚至愛理不理。在選擇組委時要嚴格謹慎，盡量選擇出素質較高、配合度高并且有“熱心腸”人員擔任組委，在小組的日常運行中能充當“雁頭”，發揮傳幫帶的效果。二是協調出活動場地，讓小組在日常會議活動中能擁有一個組員方便達到的地點，并且能在較為舒適的環境下開展活動。要充分發揮組委作用，煙草人員要同組委積極聯系村領導干部，積極響應國家“鄉村振興”戰略，協調處理農村小組運行中發生的阻礙性因素，便利農村客戶就近參與，保障活動場地，因地制宜打造農村小組之家。

“實”字為基。保證真實的開展實地會議。一是全年必須完成農村小組每季度至少開會一次的目標。采取“線上+線下”相結合的方式，考慮到農村組員大多手機配置較低、功能使用不精等情況，前期較多采用實地開會的方式，后期根據實際情況將線上與線下會議相結合。爭取每次線下會議都能讓煙草人員指導農村客戶逐步學會線上會議流程。二是必須要求專賣員、客戶經理同時參與，實現專、銷、零結合。現場對卷煙零售戶宣講近期貨源分配政策、煙草法律法規、市場動銷情況等內容。讓每位農村小組成員都能在每次會議中學有所獲，由觀望到支持農村誠信互助小組的建設工作。

“宣”字為常。持續開展法制宣傳，將宣傳形成常態化。雖不能說農村零售戶的法制意識不強，但他們大部分人對煙草相應的法律法規的了解絕對是不充分的。在歷年查處的農村無證戶中，發現絕大部分的卷煙“供應商”都是無證戶周邊的農村零售戶，且在后續的調查中發現他們并未意識到這是違法違規行為，所以農村無證戶的治理工作一直任重道遠，總有星星火苗在伺機燃燒。在推進農村誠信互助小組建設工作中，要不斷加強普法宣傳教育和依法治理工作，每個季度都要開展農村普法宣傳回頭看活動，不能簡單的讓農村客戶學習一次兩次便算完成了任務，而是形成宣傳工作常態化。要把提升小組成員法治規范度作為每次會議活動開展的必備課程，共同構建規范有序的農村卷煙市場環境。