全面深化改革、全面依法治國是當(dāng)前及今后煙草專賣依法行政的宏觀背景和總體要求。提升專賣隊伍依法行政水平,是適應(yīng)新常態(tài),全面推進(jìn)法治煙草建設(shè),實現(xiàn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是重要課題。
筆者認(rèn)為,煙草行政執(zhí)法部門加強(qiáng)行政能力建設(shè),提升依法行政水平,關(guān)鍵在意識,重點在能力,保障在監(jiān)管,即樹立紀(jì)律意識、法制意識、責(zé)任意識、廉政意識,培養(yǎng)把握導(dǎo)向能力、服務(wù)發(fā)展能力、履職盡責(zé)能力,加強(qiáng)對行政執(zhí)法的監(jiān)督管理。因為,依法行政能力的建設(shè),不是一個單一課題,而是一個綜合性的課題,意識、能力、監(jiān)管每一個環(huán)節(jié)都很重要,每一個環(huán)節(jié)都不可或缺,切勿厚此薄彼,而是三個環(huán)節(jié)都要抓牢抓實,才有利于推動法治煙草得建設(shè),才有利于依法行政水平持續(xù)健康提升。
一、樹立“四種意識”是提升依法行政水平的品質(zhì)保證
依法行政的本質(zhì)是有效制約和合理運用行政權(quán)力,它要求一切國家行政機(jī)關(guān)和工作人員都必須嚴(yán)格按照法律的規(guī)定,在法定職權(quán)范圍內(nèi),充分行使管理國家和社會事務(wù)的行政職能,做到既不失職,又不越權(quán),更不能非法侵犯公民的合法權(quán)益。所以,依法行政“意識”很是關(guān)鍵。因為思想是行動的指南,只有思想認(rèn)識的進(jìn)一步提高,才有行動上的自覺自律。執(zhí)法者的執(zhí)法理念直接決定著執(zhí)法者的執(zhí)法水平和執(zhí)法狀態(tài),是執(zhí)法行為的出發(fā)點和基礎(chǔ)。如果“意識”出現(xiàn)偏差,或者不到位,那么將會造成行政結(jié)果出現(xiàn)差錯或者偏頗,不僅損害了行政相對人的合法權(quán)益,還損害法制的公正性。
(一)紀(jì)律意識。紀(jì)律是行業(yè)推行依法行政的內(nèi)在要求。有些人之所以犯錯誤,甚至違法犯罪,往往是從不遵守紀(jì)律開始的。行業(yè)一直狠抓專賣隊伍紀(jì)律作風(fēng)整頓,就是防止專賣隊伍紀(jì)律出現(xiàn)問題,這不僅會影響隊伍的士氣和作戰(zhàn)能力,甚至還會影響到煙草專賣行政執(zhí)法的社會形象?!皼]有規(guī)矩不成方圓”,講規(guī)矩有紀(jì)律是一支執(zhí)法隊伍的生命線,只有每一位專賣執(zhí)法人員牢固樹立遵章守紀(jì)的紀(jì)律意識,依法行政才有基礎(chǔ)保障。國家局對專賣執(zhí)法有“六條禁令”, 廣西區(qū)局對煙草專賣執(zhí)法人員有“五條禁令”及“八項注意”,制定有《廣西煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范用語規(guī)定》、《廣西煙草商業(yè)系統(tǒng)工作人員違法違紀(jì)行為處理規(guī)定(試行)》等規(guī)范性文件,這些文件就是強(qiáng)化專賣管理人員嚴(yán)格自律、規(guī)范專賣執(zhí)法行為、維護(hù)專賣隊伍良好形象的重要抓手。樹立良好的紀(jì)律意識,就要深入開展學(xué)習(xí)教育,切實做好各項規(guī)章制度等規(guī)范性管理文件的宣貫工作,使之內(nèi)化于心,外化于形。
(二)法制意識。依法行政是專賣管理工作的靈魂,樹立依法行政的法治意識是要求專賣執(zhí)法人員對法律發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可、崇尚、遵守和服從。作為行政執(zhí)法者,煙草專賣執(zhí)法人員更是要嚴(yán)格執(zhí)行和遵守法律,一切活動必須依法辦事。樹立依法行政的法治意識,是煙草行政執(zhí)法部門依法行政的工作需要,履行“維護(hù)國家利益、維護(hù)消費者利益”的工作職責(zé),專賣執(zhí)法人員必須奉行“法律至上”的觀念,必須以堅持按煙草專賣法律法規(guī)處理專賣行政管理為依歸,做到凡事有法可依,有法必依。
在實際工作中確有少數(shù)專賣執(zhí)法人員法制意識淡薄,在利益面前經(jīng)不住誘惑,內(nèi)外勾結(jié),利用手中的行政執(zhí)法權(quán)力謀取私利,走上違法犯罪的道路。2015年的河池市羅城縣煙草專賣局違規(guī)辦證事件, 2017年的欽州城區(qū)局與違法大戶勾結(jié)倒買倒賣卷煙案,2018年的梧州藤縣局偽造案件證據(jù)材料事件,等等。這些事件的發(fā)生,影響十分惡劣,嚴(yán)重?fù)p害了煙草行業(yè)的形象,甚至?xí)M(jìn)一步影響到煙草專賣法律法規(guī)的公信力和權(quán)威。產(chǎn)生這樣的后果,其根本原因就是法制意識淡薄,對依法依規(guī)行政認(rèn)識不深、重視不夠,最后造成執(zhí)法犯法。為此,作為執(zhí)法者必須樹立法治意識,做到學(xué)法、知法、守法、嚴(yán)格執(zhí)法。
(三)責(zé)任意識。責(zé)任意識是一個人對自己的工作,對所屬的群體、對社會所承擔(dān)的義務(wù)所持有的自覺態(tài)度。對于行政執(zhí)法人員來說,責(zé)任意識的強(qiáng)弱關(guān)乎行政行為結(jié)果的合理與否,公正與否,關(guān)乎辦事效率的高低。有責(zé)任意識,大事小事都能認(rèn)真對待;沒有責(zé)任意識,遇事能推則推,推不掉就應(yīng)付了事。責(zé)任意識強(qiáng),再大的困難也可以克服;責(zé)任意識差,很小的問題也可能釀成大禍。
樹立責(zé)任意識,對煙草專賣執(zhí)法部門來說,就是要做到“有權(quán)必有責(zé),有責(zé)必?fù)?dān)當(dāng)”。在實施行政管理時要遵循公平、公正的原則,平等對待行政管理相對人,不偏私、不歧視;行使裁量權(quán)時要符合法律目的,排除不相關(guān)因素的干擾;在行政執(zhí)法時做到要從維護(hù)廣大零售戶和消費者的根本利益出發(fā),以高度的使命感和責(zé)任感切實履行自身職責(zé),保障執(zhí)法公正。
樹立責(zé)任意識,對煙草專賣執(zhí)法人員來說,就是要求正確定位自己,立足崗位實際,以身作則、率先垂范,時刻以敬畏之心對待肩負(fù)的責(zé)任,以進(jìn)取之心對待從事的工作。
(四)廉政意識。煙草專賣執(zhí)法隊伍作為煙草的一支特殊管理的隊伍,一直被視為廉政管控的重點,這是因為國家實行煙草專賣體制,容易滋生腐敗。加強(qiáng)廉政文化建設(shè),是維護(hù)煙草專賣專營體制的應(yīng)有之意,是保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的必然要求,是增強(qiáng)自身整體競爭力的有力保障。
樹立廉政意識,最根本的一條就是要做到廉潔自律,否則就是腐敗。在最近10年來,煙草行業(yè)內(nèi)部發(fā)生好幾起腐敗案件。究其原因,最根本的就是個人從思想上淡化廉政,價值觀扭曲。所以,廉潔自律是專賣行政執(zhí)法工作的基礎(chǔ)和根本,樹立廉政意識就是踐行廉潔行政的前提和保證。
二、培養(yǎng)“三種能力”是提升依法行政水平的才識保證
高素質(zhì)的專賣執(zhí)法隊伍是依法行政的立足之本。在推進(jìn)法治煙草建設(shè)的進(jìn)程中,對專賣行政執(zhí)法的要求越來越規(guī)范,對專賣執(zhí)法人員綜合素質(zhì)的要求也越來越高。如果說“意識”是依法行政的“德”,那么“能力”就是依法行政的“才”。對煙草專賣行政執(zhí)法來說,“德”正才能確保不會犯原則性錯誤、政治性錯誤,而“才”高才能適應(yīng)新時代的要求,做到與時俱進(jìn),提升依法行政的水平。在新形勢下,筆者認(rèn)為培養(yǎng)以下三個方面的能力,對提高專賣執(zhí)法隊伍的“才”來說,很關(guān)鍵,也很必要。
(一)把握導(dǎo)向的能力。面對行業(yè)發(fā)展形勢和企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展任務(wù),煙草專賣隊伍建設(shè)要堅持問題導(dǎo)向,聚焦“我是誰”、“為了誰”、“我能為”、“怎么為”四個關(guān)鍵節(jié)點,解決專賣隊伍存在“紀(jì)律、法治意識淡化”、“責(zé)任意識不強(qiáng)”、“學(xué)習(xí)意識不高”、“廉政意識不明顯”等問題,進(jìn)一步激發(fā)了專賣隊伍干事創(chuàng)業(yè)熱情。
首先是通過培養(yǎng)專賣執(zhí)法人員對身份的自豪感、歸屬感、榮譽感,進(jìn)而充分理解、認(rèn)同自已的身份,找準(zhǔn)“我是誰”的定位。其次是牢固樹立“兩個至上”行業(yè)共同價值觀,樹立“執(zhí)法為民”的思想理念,明確“為了誰”的執(zhí)法原則。再次是錘煉專賣執(zhí)法隊伍的綜合素質(zhì),激發(fā)隊伍的生機(jī)與活力,讓隊伍變得有知識、有能力,素質(zhì)過硬、本領(lǐng)過硬,增強(qiáng)“我能為”的底氣。最后是樹立標(biāo)桿,讓隊伍“學(xué)”有方向,引導(dǎo)隊員向標(biāo)桿看齊、向優(yōu)秀對標(biāo),努力成為標(biāo)桿人物,指引隊員“怎么為”。
(二)服務(wù)發(fā)展的能力。煙草專賣隊伍肩負(fù)的是維護(hù)“國家利益至上,消費者利益至上”的職能使命,擔(dān)負(fù)著維護(hù)保障國家煙草專賣法律制度執(zhí)行的重任。
進(jìn)入新時代,面對新情況、新問題、新挑戰(zhàn),專賣管理需要與時俱進(jìn),順應(yīng)數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展的新趨勢,積極推動專賣職能轉(zhuǎn)型升級。在市場監(jiān)管方面,要構(gòu)建一套“打擊嚴(yán)厲、管理到位、疏導(dǎo)及時、服務(wù)周到”的市場監(jiān)管體系的同時,還要扎實推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”和大數(shù)據(jù)監(jiān)管,深化“互聯(lián)網(wǎng)+專賣管理”研究應(yīng)用,加快數(shù)字化專賣體系建設(shè)。煙草專賣管理只有根據(jù)形勢變化,不斷轉(zhuǎn)變專賣管理方式,延伸市場監(jiān)管的廣度和深度,才能真正做到哪里有卷煙違法行為,煙草專賣管理就要延伸到哪里,才能進(jìn)一步維護(hù)良好市場秩序,切實維護(hù)國家利益和消費者利益,以專賣管理發(fā)展的新成果檢驗依法行政的新成效。
(三)履職盡責(zé)的能力。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和信息技術(shù)快速更新?lián)Q代,市場監(jiān)管也面臨著前所未有的挑戰(zhàn),堅持依法行政,提高履職盡責(zé)能力,就需要敢于啃硬骨頭、敢于涉險灘,堅決防止不作為、慢作為和等作為等消極行為。
面對市場監(jiān)管新課題,專賣隊伍要用“今天比昨天干的更好,明天比今天干的更好,我要比別人干的更好”的理念武裝隊伍。一要強(qiáng)化全局思維,深入把握新時代專賣工作的形勢要求,明晰工作目標(biāo)、方向和重點,切實將“兩個維護(hù)”融入日常言行。二要常態(tài)化開展調(diào)查研究,做好對情況、數(shù)據(jù)、問題、需求等分析,努力形成有價值的調(diào)研成果,不斷改進(jìn)優(yōu)化工作。三要強(qiáng)化改革攻堅,工作上勤于思考、勇于挑戰(zhàn)、、積極主動、自我加壓,不簡單滿足完成工作任務(wù),堅持問題導(dǎo)向,主動求新求變。
三、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督是提升依法行政水平的健康保證
新形勢下,強(qiáng)化對煙草專賣行政執(zhí)法的監(jiān)督,這既是社會法治進(jìn)步的要求,也是行業(yè)自我發(fā)展的必經(jīng)之路。其中,既有外部法治環(huán)境的倒逼,也有內(nèi)部規(guī)范經(jīng)營的要求以及依法行政推進(jìn)的需要。開展執(zhí)法監(jiān)督的目的是規(guī)范行政執(zhí)法行為,確保行政執(zhí)法工作能依法依規(guī)進(jìn)行,加強(qiáng)監(jiān)督的意義就在于防止或糾正違法或不當(dāng)?shù)男姓袨?。所謂“攘外必先安內(nèi)”,只有通過強(qiáng)化監(jiān)督,凈化內(nèi)部,切實推進(jìn)依法行政,才能聚集力量管好外部,把對行政相對人的管理與服務(wù)水平提高到一個新的層面。因此,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,對煙草行業(yè)來講,這既是權(quán)責(zé)相一的根本要求,也是維護(hù)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的必然抉擇。
首先明確執(zhí)法監(jiān)督重點是規(guī)范,即以制度執(zhí)行為抓手,嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為。一是健全完善工作制度。要針對煙草專賣執(zhí)法全過程,進(jìn)行全面的細(xì)化和完善,形成統(tǒng)一、規(guī)范的的執(zhí)法工作程序,以保證煙草專賣執(zhí)法工作的每一步都有章可循、有據(jù)可依。二是有效梳理廉政風(fēng)險點。在打假打私、市場監(jiān)管、行政許可、內(nèi)部監(jiān)管等各工作環(huán)節(jié)均設(shè)立紀(jì)律監(jiān)督規(guī)定,把好作風(fēng)關(guān),切實將規(guī)范執(zhí)法貫穿煙草專賣工作始終,敦促煙草專賣執(zhí)法人員在思想上筑牢防線,增強(qiáng)“紅線意識”。三是實行層級執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制,突出制度的落實落地,督促監(jiān)督反饋及時整改,確保專賣行政執(zhí)法嚴(yán)格規(guī)范。
其次明確監(jiān)督反饋強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。 一是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范制度,不僅要嚴(yán)格執(zhí)行《中國煙草行業(yè)(商業(yè)企業(yè))行為規(guī)范》、《煙草商業(yè)系統(tǒng)工作人員違法違紀(jì)處理規(guī)定》、《煙草制品零售點布局管理規(guī)定》等宏觀制度的落地落實,也要注重《一案一檔管理規(guī)定》、《煙草煙草專賣執(zhí)法車輛出車管理規(guī)定》等具體到一份表格、一輛執(zhí)法車、的微觀制度的執(zhí)行。二是以審核為抓手,對案件辦理、日常執(zhí)法檢查、舉報投訴處理、內(nèi)管傳遞信息監(jiān)管、大戶監(jiān)管視頻進(jìn)行抽查審核,針對突出問題明確執(zhí)法檢查注意要點,確保執(zhí)法人員掌握執(zhí)法重點,提高規(guī)范執(zhí)法執(zhí)行力。
最后明確監(jiān)督責(zé)任狠抓工作落實。 注重事前、事中監(jiān)督,從源頭抓起,從防范抓起,把問題消滅在萌芽狀態(tài),實現(xiàn)懲處極少數(shù)、教育大多數(shù)的效果,提升煙草專賣管理工作風(fēng)險防控水平。同時,強(qiáng)化法制服務(wù)意識,把握法制監(jiān)督重點和細(xì)節(jié),由“事后處理”向“事前防范”轉(zhuǎn)變,避免行政糾紛,提升執(zhí)法監(jiān)督和法律服務(wù)水平。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察