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為進一步提高行政服務水平，深入推進“互聯網+政務服務”，打造便民服務的綠色通道，近日，北京市通州區煙草專賣局提出“服務+”概念，大力推行政許可事項深度服務。
“服務+宣傳”。通過微信、電話通知等渠道，倡導申請人“網上辦、掌上辦”，打破窗口受理壁壘，辦理首例微信小程序提交的行政許可事項，切實提高網辦率。
“服務+延伸”。大力推行“好差評”制度，持續優化政務服務，利用休息時間通過微信、電話進行遠程指導，讓數據“跑腿”將辦證服務插上“翅膀”。
“服務+監督”。強化責任擔當，將“好差評”評價結果作為個人績效考核和年度考核的重要評價依據，嚴格依法依規審批，做到各環節公平、公正、公開，接受社會監督，切實提高群眾對煙草行政許可信任度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
