為進一步強化市場管控力度,近日,江西省新余市煙草專賣局聚焦四項重點工作,推進專賣管理工作質量持續提升。
一是聚焦重點領域。堅持卷煙打私打假力度不放松,沉下身子到市場上發現情況,在線索收集方面實現突破。堅持市場專項整治不放松,大力開展對非法電子煙、雪茄煙、茶煙市場的打擊力度。堅持渠道管控不放松,在保持對各渠道檢查力度的同時,注重案件辦理程序合理合法。
二是聚焦大戶打擊。不斷深化隊伍綜合治理,提升專賣隊伍拒腐防變的能力。不斷加大與市場監督管理局等執法部門的聯合協作力度,深化精準打擊,緊盯卷煙大戶,斬斷大戶與小戶之間的聯系,提升涉煙案件查辦成效。
三是聚焦基礎工作。注重市場管理和客戶服務相結合,提升數據分析能力,通過線上數據分析指導線下工作。提升客戶管理水平,推進法律法規宣傳常態化,提升專賣人員綜合素質,使每名專賣人員都能成為專賣法律法規宣傳員。
四是聚焦許可管理。提升服務的速度,優化業務流程,在嚴格把關的同時將相關辦理事項一次性告知、一次性辦好,不斷提高業務辦結效率。提升服務的高度,針對客戶實際情況,提供許可辦理差異化服務,體現煙草企業社會責任。提升服務的溫度,通過開展預約服務、線上服務等工作,讓客戶“少跑腿”,并做好后續管理與服務,使客戶快速進入“經營角色”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察