煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線專(zhuān)稿 基層煙葉站點(diǎn)是行業(yè)管理體系的“末梢神經(jīng)”,是行業(yè)各項(xiàng)方針、政策和措施的直接落實(shí)者,是實(shí)現(xiàn)煙葉生產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展和保障卷煙工業(yè)原料供應(yīng)的前沿陣地,承擔(dān)著十分重要的職能和任務(wù)。強(qiáng)化基層站點(diǎn)規(guī)范管理,是當(dāng)前行業(yè)煙葉工作的重中之重。作為一名初入職場(chǎng)的基層煙站職工,短短幾個(gè)月的工作經(jīng)歷,不足以讓我對(duì)基層站點(diǎn)的規(guī)范管理有什么真知灼見(jiàn),只能說(shuō)是在相關(guān)的業(yè)務(wù)工作上形成了一些初步的感性認(rèn)識(shí)。結(jié)合工作實(shí)際,筆者就如何加強(qiáng)基層站點(diǎn)制度建設(shè)試著談幾點(diǎn)粗淺的看法。
一是要做好站點(diǎn)管理制度設(shè)計(jì)。基層煙葉站點(diǎn)有其特殊性,集中反應(yīng)在站點(diǎn)普遍偏僻、條件較差,職工素質(zhì)參差不齊;工作季節(jié)性較為突出,平時(shí)站點(diǎn)職工較少,收購(gòu)期間臨時(shí)用工集中;進(jìn)出資金流量大,管理上有一定難度;事務(wù)性、臨時(shí)性工作多,工作協(xié)調(diào)面較為廣泛;崗位間聯(lián)結(jié)性不強(qiáng),政策、信息傳遞渠道有限,容易形成信息孤島。對(duì)此,我們應(yīng)積極探索新形勢(shì)下的煙葉生產(chǎn)管理模式和收購(gòu)方式,不斷優(yōu)化煙葉業(yè)務(wù)流程、創(chuàng)新組織管理方式、改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)信息化建設(shè)和應(yīng)用,不斷提高煙葉基礎(chǔ)管理水平。俗語(yǔ)說(shuō),最適合的制度才是最好的制度。站點(diǎn)管理制度要想具備實(shí)效,就必須突出制度設(shè)計(jì)的針對(duì)性和靈活性,才能發(fā)揮其約束性和激勵(lì)性。要建立合適的崗位考核機(jī)制,形成以“月度考核”為主要內(nèi)容的定期分階段考核機(jī)制,從而把工作目標(biāo)量化、階段化,做到責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一。要完善財(cái)物管理、預(yù)算管理、站務(wù)公開(kāi)、站點(diǎn)負(fù)責(zé)人測(cè)評(píng)制度,完善站點(diǎn)考勤管理、安全值班、下鄉(xiāng)管理、收購(gòu)管理等各項(xiàng)管理制度,建立一套科學(xué)的、行之有效的“以制度管人,而非人管人”的制度體系。
二是管理上要注重原則性和“人性化”結(jié)合。煙葉站點(diǎn)人員構(gòu)成多為兩種情況,要么離家較遠(yuǎn),要么家在本地,離散性較大,工作隨意性較強(qiáng)。我們應(yīng)堅(jiān)持以人為本的理念,既突出制度剛性約束的底線作用,也注重管理的科學(xué)性和人性化。譬如,我們可以盡量把煙站建成溫馨的“職工之家”,讓煙站的職工彼此之間能夠更多地交流感情、溝通心理、關(guān)心生活,離家較遠(yuǎn)的職工找到歸屬感后,就會(huì)既來(lái)之則安之,苦中作樂(lè),耐得寂寞。同時(shí),還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化基層站點(diǎn)的思想政治工作,及時(shí)掌握職工們思想動(dòng)態(tài),定期或不定期進(jìn)行思想政治內(nèi)容的學(xué)習(xí)討論,提高職工的思想政治水平,讓職工為自己定好位,以甘當(dāng)小學(xué)生的態(tài)度從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,樹(shù)立在平凡的崗位上建功立業(yè)的決心和信心。惟此,煙站職工才會(huì)以更加充沛的精力、更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),踏實(shí)做好本職工作,不斷推動(dòng)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作上水平。
三是要加強(qiáng)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人的選用和監(jiān)督。基層站點(diǎn)負(fù)責(zé)人具有“行業(yè)政策最終執(zhí)行者和與煙農(nóng)打交道的直接責(zé)任人”的雙重身份,除了應(yīng)具備較好的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能,避免管理上的軟弱渙散,更要防止“一言堂”的家長(zhǎng)作風(fēng),切實(shí)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。當(dāng)前行業(yè)部分基層站點(diǎn)在工作作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)等方面存在許多群眾不滿意的地方,甚至發(fā)生了一些損害農(nóng)民利益、違法違紀(jì)等對(duì)行業(yè)形象產(chǎn)生不良影響的事件,一個(gè)根本的原因,就在于社會(huì)輿論難以在制度體系內(nèi)有效參與對(duì)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人的直接監(jiān)督,普通職工或是煙農(nóng)難以在站點(diǎn)負(fù)責(zé)人的任用升遷及獎(jiǎng)懲中真正發(fā)揮實(shí)質(zhì)影響,從而出現(xiàn)了監(jiān)管上的“真空”。因此,將監(jiān)管重心下移,加強(qiáng)基層站點(diǎn)負(fù)責(zé)人的選拔、任用、考核顯得十分重要和迫切,探索建立站點(diǎn)負(fù)責(zé)人述職述廉、職工民主評(píng)議和站點(diǎn)負(fù)責(zé)人定期審計(jì)制度勢(shì)在必行。只有強(qiáng)化制度的剛性約束,才能促使基層站點(diǎn)負(fù)責(zé)人在思想、政治和行動(dòng)上始終與上級(jí)保持高度一致,把全部心思用在“真干事”上,把全部本領(lǐng)用在“多干事”上,切實(shí)做到去虛務(wù)實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)、講求規(guī)范,維護(hù)國(guó)家利益和煙農(nóng)利益不受損害。
四是要加強(qiáng)兩支隊(duì)伍建設(shè)。一方面,要加強(qiáng)站點(diǎn)職工隊(duì)伍建設(shè)。由于歷史原因,煙葉站點(diǎn)職工素質(zhì)普遍偏低,要做好基層站點(diǎn)的管理工作必須著眼于加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要突出日常政治學(xué)習(xí),提高職工思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政策紀(jì)律觀念;要進(jìn)行定期培訓(xùn)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高職業(yè)技能,提升服務(wù)能力;要以崗位合理流動(dòng)和招聘高學(xué)歷人才適時(shí)增添新鮮“血液”為抓手,構(gòu)建“能者上庸者下”和外引、內(nèi)薦的激勵(lì)交流機(jī)制,更好地激發(fā)站點(diǎn)職工隊(duì)伍活力。另一方面,要加強(qiáng)合作社隊(duì)伍建設(shè)。鑒于行業(yè)勞動(dòng)用工制度改革和煙葉生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化的需要,目前,煙農(nóng)合作社作為煙葉生產(chǎn)的一支重要編外力量,在煙葉生產(chǎn)、烘烤、收購(gòu)等環(huán)節(jié)發(fā)揮著重要工作。由于其身份的特殊性,客觀上存在歸宿感不強(qiáng)、穩(wěn)定性不高、管理上復(fù)雜等特點(diǎn)。我們應(yīng)不斷完善與合作社的業(yè)務(wù)承包管理辦法,由煙葉站點(diǎn)對(duì)煙葉合作社實(shí)行業(yè)務(wù)外包、指標(biāo)考核、經(jīng)濟(jì)懲扣,合作社對(duì)原烤煙輔導(dǎo)員實(shí)行二次責(zé)任分解、崗位考核,建立“優(yōu)者留、劣者汰”的長(zhǎng)效機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)合作社隊(duì)伍的工作積極性。
總之,基層煙葉站點(diǎn)作用的發(fā)揮,需要從制度層面切實(shí)做好頂層設(shè)計(jì)。一個(gè)更加開(kāi)放透明的權(quán)力監(jiān)督機(jī)制,一種更加順暢有效的內(nèi)部溝通渠道,一套更加科學(xué)合理的規(guī)范管理辦法,必將是全面提升基層工作水平的治源之策和重要保證。
?
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察