煙草在線羅平消息　　“喂，是煙草公司趙同志嗎？我是中和村委會煙農(nóng)張文德，我這爐煙葉已到變黃期了，但是濕球溫度偏高一度？怎么辦啊？一爐煙可是兩萬塊錢哪！”電話里，云南曲靖羅平縣煙農(nóng)張文德的聲音急得變了聲。

　　“現(xiàn)在烤房的干球、濕球溫度是多少？什么時候裝的煙？這爐煙一共裝了幾桿煙？”羅雄煙葉站烘烤主管趙華武仔細(xì)詢問著張文德，一邊思索一邊給他支著招，“別急，你先檢查一下烤房的濕球水壺中有沒有水、濕球水壺上的棉紗也看一下……”

　　40分鐘后，趙華武出現(xiàn)在了張文德家的烤房邊，顧不上喘口氣，趕緊到烤房里仔細(xì)查看，20分鐘后，故障解決，張文德感激地握住趙華武的手，連聲道謝。

　　“沒事，有事盡管打我的電話，二十四小時開機(jī)的?！泵鎸熮r(nóng)一迭聲的“謝謝”，趙華武顯得有些羞澀。

　　“今年天氣雨水多，我又是第一年用這種新式烤房，心里沒底得很！但煙草公司服務(wù)周到，我在烘烤上遇到問題，只要掏出電話打烘烤主管的電話就行，有時電話里解決不了，再晚他們都會上門服務(wù)，這樣的服務(wù)，沒得說！”張文德邊說邊沖趙華武豎起了大拇指。

　　“這樣的電話我們平均每天要接七八個，有時深夜一兩點(diǎn)鐘都要在電話里解決煙農(nóng)烘烤難題，我這個電話啊，是真真正正，名副其實(shí)的熱線！”趙華武笑著說。

　　據(jù)羅平分公司烘烤師彭再欣介紹，為幫助煙農(nóng)烤出“黃金葉”，羅平分公司在烘烤設(shè)備、技術(shù)上不斷改進(jìn)創(chuàng)新，在加強(qiáng)烘烤培訓(xùn)、指導(dǎo)的同時，將每一位助烤員、烘烤主管、烘烤師的電話張貼到密集烤房群上，全天侯接受煙農(nóng)咨詢烘烤問題和烤房設(shè)備操作等難題，真正讓煙農(nóng)輕輕松松烤好每一爐煙葉。

　　“有了這條熱線，我們煙農(nóng)再不愁烤不出好煙了！這條熱線啊，是我們煙農(nóng)的致富線！”解決了難題的張文德樂呵呵地說。

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