煙草在線專稿　　“十二五”期間，云南煙葉復(fù)烤公司審時度勢，勇立行業(yè)改革潮頭，專注求真、務(wù)實創(chuàng)新，不遺余力謀求發(fā)展，作為行業(yè)“三大課題”的生動實踐者，唱響了融匯“全球第一、顧客至上、集中加工、標準管理、績效考評、實用創(chuàng)新、關(guān)愛員工、危機憂患、警鐘長鳴、依規(guī)治企、從嚴治黨、追求卓越”十二大關(guān)鍵詞的交響曲。

　　全球第一

　　云南煙葉復(fù)烤公司是全國第一家重組整合的打葉復(fù)烤企業(yè)，擁有18家股東，下設(shè)10個復(fù)烤廠，年設(shè)計加工產(chǎn)能570萬擔。公司為22家工商客戶和13家州（市）煙草公司提供煙葉收儲加工服務(wù)，“十二五”累計加工煙葉5232.66萬擔，年均加工1047萬擔；煙葉加工量占全國煙葉產(chǎn)量的近四分之一，公司加工的煙葉產(chǎn)品80%供應(yīng)省外卷煙工業(yè)，10%進入國際市場。五年來，公司資源配置不斷優(yōu)化，管理優(yōu)勢不斷突顯，經(jīng)濟運行呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢，經(jīng)濟效益逐年攀升。累計實現(xiàn)稅利53.43億元，年均增長30.45%，實現(xiàn)利潤占全國打葉復(fù)烤企業(yè)利潤總額的60%以上，是全球規(guī)模最大的煙葉復(fù)烤加工企業(yè)。

　　顧客至上

　　公司總經(jīng)理戲稱公司是“三無”企業(yè)，即一無原料資源、二無核心技術(shù)、三無自身產(chǎn)品。作為代加工企業(yè)，唯有提升服務(wù)能力才是生存發(fā)展之道。市場需求是第一風向標，公司清醒認識到廣大客戶才是主宰公司命運的“衣食父母”，“善待客戶就是善待自己”的服務(wù)理念深入人心，準確把握打葉復(fù)烤企業(yè)加工服務(wù)型定位。廣泛征求意見建議，班子成員按分工認領(lǐng)客戶意見并責任到部門持續(xù)改進。客戶服務(wù)權(quán)重占績效考評的25%，客戶滿意度調(diào)查由復(fù)烤廠層面提升到省局（公司）煙葉處組織調(diào)查，確?？蛻魸M意度評價客觀真實，用實際行動照亮了“超值服務(wù)”之路，贏得了廣大客戶的良好贊譽。

　　集中加工

　　集中加工是煙葉均質(zhì)化生產(chǎn)的前提，是卷煙工業(yè)多年的愿望和期盼。公司加大與卷煙工業(yè)企業(yè)深度合作，有力促進集中加工配方打葉工作的推進。目前，煙葉集中加工配方打葉量達70%，客戶平均加工點由2011年的5個收縮為2個，為模塊化均質(zhì)化生產(chǎn)提供了基礎(chǔ)保障。與卷煙工業(yè)企業(yè)攜手共建品牌專線，麒麟廠對應(yīng)“七匹狼”，是煙草商業(yè)唯一的一個復(fù)烤廠對應(yīng)一個卷煙品牌專線建設(shè)的典范；瀘西—“中華”、宣威—“利群”、楚雄—“蘇煙”、大理—“黃金葉”、石林—“芙蓉王”等專線建設(shè)逐漸形成完善，為卷煙品牌提供專業(yè)化、精細化的加工服務(wù)，不斷滿足卷煙工業(yè)企業(yè)個性化服務(wù)需求。

　　標準管理

　　公司學習借鑒麥當勞、肯德基等食品加工企業(yè)標準化管理經(jīng)驗，視“加工煙葉等同于加工漢堡”，注重管理及加工標準化的建設(shè)。開展以6S管理為基礎(chǔ)的標準化管理，工作環(huán)境和現(xiàn)場管理水平大幅提升；在全國打葉復(fù)烤企業(yè)中首家完成生產(chǎn)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施維修定額編制應(yīng)用，得到了上級的高度肯定；首次制訂發(fā)布《質(zhì)量檢測標準》《質(zhì)量檢測設(shè)備校準標準》，實現(xiàn)十家復(fù)烤廠質(zhì)量檢測標準的統(tǒng)一；首次在全省范圍內(nèi)發(fā)布和推廣近紅外光譜分析地方標準，標志著公司從“適應(yīng)標準”向“制訂標準”的跨越轉(zhuǎn)變；開展創(chuàng)優(yōu)對標工作，實現(xiàn)“數(shù)字對標”向“管理對標”的轉(zhuǎn)變，噸煙管理費、設(shè)備故障率、實物產(chǎn)品得率3項指標優(yōu)于行業(yè)先進指標，噸煙成本費用、片煙裝箱水分合格率、片煙含雜合格率和葉中含梗率等7項指標優(yōu)于行業(yè)平均水平。大理、保山復(fù)烤廠被總公司表彰為行業(yè)基層標兵單位，公司中心實驗室通過中國合格評定認可委員會（CNAS）認可驗收，成立了“云南上海打葉復(fù)烤聯(lián)合研究室”，極大提升了公司在行業(yè)標準化管理的話語權(quán)和地位。

　　實用創(chuàng)新

　　創(chuàng)新是驅(qū)動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的引擎。公司勇于開拓創(chuàng)新，從“追趕者”變?yōu)椤俺秸摺?。加強實用技術(shù)研發(fā)應(yīng)用和內(nèi)控標準的制訂，將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為實用成果。“五面篩煙梗分選機”的研發(fā)應(yīng)用，實現(xiàn)公司在知識產(chǎn)權(quán)自主創(chuàng)新上零的突破；生物質(zhì)鍋爐的開發(fā)應(yīng)用，杜絕涉煙廢棄物流向風險的同時徹底解決了周邊環(huán)境污染問題；高架庫立體化改造，探索出一條提升倉儲物流水平的有效途徑；生產(chǎn)在線數(shù)據(jù)與實驗室數(shù)據(jù)自動采集分析平臺的開發(fā)應(yīng)用，實現(xiàn)復(fù)烤生產(chǎn)質(zhì)量管控從關(guān)注“結(jié)果向過程”的轉(zhuǎn)變；煙葉入庫卸貨系統(tǒng)的建立，是公司流程再造、減工降本的典范。“十二五”期間，公司獲得專利授權(quán)20項（發(fā)明專利2項，實用新型專利授權(quán)18項）；獲云南省煙草學會優(yōu)秀學術(shù)論文一等獎5篇、二等獎2篇、三等獎2篇；《梗頭振篩自動清理裝置研發(fā)》《降低成品裝箱雜物率》《提高打葉復(fù)烤大中片率》3個課題，在省局（公司）首屆質(zhì)量管理小組優(yōu)秀成果發(fā)布會上脫穎而出，科技創(chuàng)新成果較“十一五”有了顯著進步。

　　績效考評

　　國有獨資企業(yè)不可能用期權(quán)、股權(quán)鞭策激勵干部員工，績效考評就成為了重要的激勵手段。公司著力建立科學有效的激勵機制，每年都要集中修訂《組織績效考評辦法》，并經(jīng)職代會審議通過后實施?！掇k法》不斷引入實用的新理念新方法，將“國際體育競賽積分制”應(yīng)用到考核評價中，采取單項積分方式匯集對工作業(yè)績進行綜合評價，十家廠排名在前三位為一檔、中間為二檔、后三名為三檔，三個檔次梯度進行薪酬激勵分配，考核方式更科學，導向作用更突出，營造了“比、學、趕、超”的良好競爭氛圍。

　　關(guān)愛員工

　　公司注重人才的培養(yǎng)，盡力為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，制定人力資源五年規(guī)劃和人才培養(yǎng)計劃，設(shè)置專業(yè)技術(shù)崗位，拓寬員工成長晉升通道。充分利用淡季開展素質(zhì)拓展、技能競賽和豐富多彩的文體活動，增強干部職工的團隊意識，營造公司朝氣蓬勃的氛圍，激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的活力。在2013、2014年云南煙草商業(yè)系統(tǒng)的體育比賽中，綜合成績蟬聯(lián)第一；在2015年全省直屬單位舉辦的歌詠比賽中獲一等獎，增強了職工的凝聚力和歸屬感。公司開展職工醫(yī)療互助活動，員工通過OA系統(tǒng)填寫醫(yī)療協(xié)助申請，獲得公司為員工及家屬提供云大醫(yī)院的預(yù)約醫(yī)師、住院等幫助，切實解決基層員工及家屬到省會城市看病難的問題，為職工解除后顧之憂；薪酬向一線傾斜，切實關(guān)心關(guān)愛一線員工；開展員工生日慰問，傳遞公司對員工濃濃的關(guān)愛之情。

　　危機憂患

　　云南煙葉復(fù)烤公司公司清醒地看到打葉復(fù)烤企業(yè)面臨的“三大不利因素”，即全球控煙禁煙形勢日益嚴峻、復(fù)烤產(chǎn)能相對過剩、煙葉跨省流動加工危機。面對發(fā)展的壓力和挑戰(zhàn)，公司要求全體干部職工凝心聚力，以如履薄冰的危機感和如臨深淵的緊迫感，保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)化“?！睘椤皺C”。鞭策干部員工樹立憂患意識，擔當起責任和使命。

　　警鐘長鳴

　　云南復(fù)烤公司的安全工作占全省煙草系統(tǒng)安全工作的半壁江山，是公司壓力最大、也是最重要的一項工作。公司高度重視安全工作，班子成員一年兩次帶隊到基層檢查安全工作，嚴格落實“一崗雙責”，切實做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴、常抓不懈。針對安全生產(chǎn)呈現(xiàn)“三個非?！钡奶攸c，即倉儲設(shè)施條件非常差、庫存商品價值非常高、安全風險非常大，公司堅持以人為本，預(yù)防為主，突出防火、防爆、防中毒“三防”工作，抓牢“三個重點領(lǐng)域”，抓實“三個薄弱環(huán)節(jié)”，切實強化安全主體責任，切實做到“五落實五到位”。安全生產(chǎn)工作持續(xù)向好發(fā)展，“十二五”安全生產(chǎn)實現(xiàn)　“六個為零”的目標。

　　依規(guī)治企

　　云南復(fù)烤公司堅持依規(guī)治企，以規(guī)范促發(fā)展，嚴格規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為，形成用制度管理和監(jiān)督的機制。公司形成一套實用、好用、管用的體系文件，五年來共廢止76個管理辦法，修訂完善104個體系文件，制定74個制度辦法，形成實用性強、操作性強的制度體系，“把權(quán)力關(guān)進制度的籠子”，為公司規(guī)范順暢管理奠定了良好的基礎(chǔ)。對十家復(fù)烤廠財務(wù)負責人實行全面委派垂直管理，為規(guī)范會計核算、規(guī)避財務(wù)風險起到了至關(guān)重要的作用；率先開發(fā)使用集考勤管理、門禁管理和食堂消費為一體的“一卡通”系統(tǒng)，本部及復(fù)烤廠通刷通用，更好地凝結(jié)干部職工的正能量；率先推行“三項工作”決策管理實名票決制，為推動民主管理做出榜樣。

　　從嚴治黨

　　全面從嚴治黨，國有企業(yè)不能例外。公司黨委高度重視從嚴治黨工作，將從嚴治黨作為干事創(chuàng)業(yè)的法寶，筑牢思想和行動的“總開關(guān)”。以從嚴治黨為己任，切實履行好“兩個責任”，落實好“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風”要求，推動黨風廉政建設(shè)工作取得新進展、新成效；以開展“群眾教育實踐”“三嚴三實”等活動為契機，引導黨員干部處處守規(guī)矩、事事講廉潔、時時學先進；以“孝”“和”傳統(tǒng)美德為切入點，把“孝敬父母、家庭和睦、鄰里和諧”作為擬選拔任用干部應(yīng)具備的條件之一，新任用干部必須經(jīng)父母和三戶鄰里簽字認可；以零容忍的態(tài)度加大違規(guī)違紀懲處，切實做到抓早抓小，堅決把問題消滅在萌芽狀態(tài)。公司上下逐漸形成了風清氣正的良好氛圍，不斷提振干部職工干事創(chuàng)業(yè)的精氣神。

　　追求卓越

　　管理無止境，卓越無止境。公司將每一次取得的成績作為一個新開始，向著更高層次追求新發(fā)展、尋求新突破。公司驅(qū)動精益改善與持續(xù)創(chuàng)新雙引擎，把基礎(chǔ)做實、工作做細、質(zhì)量做精、效果做佳，積極探索“精益物流、精益分選、精益加工”等各項工作。注重細節(jié)，高標準、嚴要求、重落實，不斷探索、創(chuàng)新管理，盡最大努力把工作做到極致。舉辦“打造卓越管理者提升優(yōu)勢領(lǐng)導力”管理干部培訓，使得中層管理人員“追求卓越、精益求精”的思想內(nèi)化于心、外化于形。

　　縱觀過去的五年，云南復(fù)烤公司一路高歌猛進，日新月異，稅利不斷刷新紀錄，各項工作均取得長足進步。唯有抓住改革發(fā)展機遇，提升公司管控水平，激發(fā)內(nèi)部活力，大力推進“均質(zhì)化、精益化、信息化”“三化”建設(shè)，才能鞏固提升云南煙葉在全國優(yōu)質(zhì)原料中的領(lǐng)先地位?！笆濉卑l(fā)展的