煙草在線隴南消息 近期甘肅省隴南地區連降暴雨,成縣多地發生滑坡、暴洪等自然災害。為確保第一時間掌握全縣17個鄉鎮零售客戶和煙農的受災情況,縣局領導班子召開緊急會議,安排客戶經理、專管員、送貨員、煙葉生產人員前往各鄉鎮實地查看受災情況。
為進一步暢通客我交流通道,縣局在客戶微信群、煙農微信群、客戶自律小組微信群等發布了縣局24小時值班電話,并鼓勵客戶第一時間將受災情況通過微信或電話同縣局溝通,縣局全體員工將嚴陣以待隨時為客戶提供幫助和服務。
通過為期三天的實地走訪,除了黃渚、蘇元等地因道路阻斷影響卷煙配送外,成縣范圍的零售客戶暫未發生嚴重受災情況。煙葉種植各鄉鎮,部分煙田受到不同程度的暴雨侵害,煙農受災情況還在進一步核實中,如有損害,縣局將聯系保險公司及時定損理賠。
此次實地摸查走訪與微信群關心交流行動得到了客戶和煙農的一致好評。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察