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2020年以來(lái),云南省曲靖市師宗縣煙草專賣局(分公司)聚焦煙葉收購(gòu)規(guī)范工作,認(rèn)真落實(shí)承諾服務(wù)制度,提升服務(wù)水平,確保圓滿高質(zhì)量完成年度煙葉收購(gòu)目標(biāo)任務(wù)。
師宗縣局(分公司)在工作中,認(rèn)真落實(shí)承諾服務(wù)制度,煙農(nóng)進(jìn)入收購(gòu)點(diǎn)后,2小時(shí)內(nèi)收完。收購(gòu)點(diǎn)要求設(shè)有煙農(nóng)休息、喝水等設(shè)施,提高服務(wù)水平。通過(guò)發(fā)布通告、面對(duì)面交流等形式,向廣大煙農(nóng)宣傳今年煙葉收購(gòu)政策、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和惠農(nóng)政策,及時(shí)讓煙農(nóng)了解煙葉政策信息,提高售煙的積極性和主動(dòng)性。在煙葉收購(gòu)站科學(xué)劃分停車區(qū)、休息區(qū)、售煙區(qū),保持服務(wù)環(huán)境干凈整潔,茶水桶、藥品箱等便民設(shè)施擺放在顯著位置,免費(fèi)為煙農(nóng)提供服務(wù)。按照“約時(shí)定點(diǎn)、輪流交售”原則,合理安排交售順序,預(yù)檢人員上戶指導(dǎo)煙農(nóng)去青、去雜,剔除水分超限煙葉,合理打捆裝車運(yùn)輸,減少煙農(nóng)負(fù)擔(dān)。煙葉收購(gòu)人員以維護(hù)煙農(nóng)合理利益為行為準(zhǔn)繩,端正工作態(tài)度、提升服務(wù)水平、嚴(yán)守工作紀(jì)律,使煙葉收購(gòu)工作陽(yáng)光操作、公平交易,確保收購(gòu)秩序穩(wěn)定。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察