煙草在線專稿 李洪濤,是遼寧凌源營銷部業(yè)務股的綜合管理員,要是提起他的工作能力和工作態(tài)度,恐怕沒有幾個人不為他豎起大拇指的。他常說:“業(yè)務股是公司的一個服務窗口,把每件細小的事情做好,讓員工滿意是我最大的心愿。”
他是市場部的“當家人”
工作時間長一點、累一點他都不計較,他說:“這個業(yè)務股就是凌源營銷部與外界溝通的重要部門,我要為營銷部的兄弟姐妹們做好服務工作。各種報告的撰寫、匯總各種數(shù)據(jù),上報材料等等,只要走進辦公樓四樓,在走廊里總能聽到“李洪濤、你做什么呢?過來幫我看下我這系統(tǒng)怎么了?”“濤哥,我這有幾戶客戶需要補貨,你抓緊時間幫我報上去啊?”“濤哥,我把什么什么表放到網(wǎng)上鄰居了,你看看吧。”等等,在他的辦公桌上每天把當天要完成的工作都一一列出來,逐條完成,無處不顯示出“當家人”對工作、對生活的熱愛。
他是送貨員的“好幫手”
凌源市場部的送貨線路復雜,道路交通狀況差,送貨員送貨任務重、責任大。營銷和送貨的事情多,比較雜,只要是有送貨的日子,李洪濤都是第一個到單位,打開庫房門,直到把最后一個送貨車送走才去吃早餐,如果有送貨員請假有事,他就會全程陪同,收款、送貨、搬運,樂此不疲。每天送貨車回來,收貨款,對每一筆貨款進行核對,對卷煙的出庫與入庫,他都嚴格把好卷煙入庫驗收和出庫清點,做到卷煙出入庫手續(xù),不能出現(xiàn)一包卷煙的缺失,每天確保準確無誤后才放心地回家,他總是第一個來,最后一個走,趕上事情多,有時會加班到很晚才回家。
他是專賣管理員的“信息庫”
他對每天營銷部銷售的卷煙都時刻關(guān)注,對卷煙銷售波動大的、訂貨未成功的客戶第一時間聯(lián)系客戶經(jīng)理,匯總數(shù)據(jù)并及時提供給專賣管理員。對于那些波動大的客戶,有傾向銷售外渠道、假煙的客戶報給專賣管理員,幫助清理市場假非私卷煙。對于專賣審批的新辦證卷煙客戶,叮囑客戶經(jīng)理做好商定量,協(xié)助專賣管理員做好客戶前期工作等等,更讓專賣管理員覺得李洪濤是市場管理必不可缺的幫手。
李洪濤是個熱心的人,對每一位到業(yè)務股來辦事的同志,熱忱接待,傾情服務,隨叫隨到,他用心經(jīng)營著他熱愛的事業(yè)。雖然他只是一個普普通通的綜合管理員,但他從不抱怨、他用對事業(yè)的執(zhí)著和熱愛、用他腳踏實地的行動實踐著一個共產(chǎn)黨員“全心全意為人民服務”的諾言,實踐著“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀。