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執(zhí)著駕駛崗位 優(yōu)質服務大家

記陜西中煙漢中卷煙廠小車班駕駛員王怡勇
2014年06月10日 來源:煙草在線專稿 作者:李哲民
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  煙草在線專稿  在陜西中煙漢中卷煙廠小車班,有一個駕駛員叫王怡勇,他雖然從事駕駛這個普通的崗位,但他干一行愛一行,愛一行專一行,專一行精一行,樂此不疲干了18年,行車30萬公里無安全事故,在廣大干部職工中有著很好的口碑。他被評為2012—2013年度感動漢煙人物。在他的身上,體現(xiàn)了“感恩、責任、創(chuàng)新、包容”的漢煙精神。

  做為一名司機的王怡勇始終把“提高服務質量”作為自己的工作標準,不管是逢年過節(jié)還是休息日,只要有任務他都是隨叫隨到,千方百計優(yōu)質服務。為了提高安全意識,王怡勇堅持做好出車前、行車中、收車后的巡回安全檢查工作,開車以來,他的車完好率、工作率、正點率、優(yōu)質服務率、完成任務率均列單位前列。認真熟悉機場、車站、單位各主要工作聯(lián)系單位的行車線路,哪里到哪里路線最短、不堵車,哪個時間段行車需要注意些什么問題,天氣變化對行車的要求,加油站、修理廠哪家物美價廉最經濟等等看似小事、瑣事,王怡勇都認真熟悉,認真記憶,由于細致縝密的出車前的工作準備,使得他每每遇到單位重大外事活動,都能圓滿完成出車服務任務,頗受領導與職工的一致好評。

  扎根一線,肯于鉆研

  王怡勇原本在部隊期間就喜愛車輛駕駛,一有機會就刻苦學習駕駛技術,最后終于憑著過硬的駕駛技術和對駕駛車輛的熱愛考取了駕駛執(zhí)照。在1995年從部隊復員進入陜西中煙漢中卷煙廠時,他依然保持著對駕駛崗位的執(zhí)著,憑著部隊良好的表現(xiàn)記錄和技術特長,他又被組織如愿以償?shù)胤峙涞綇S小車班當上了駕駛員。在他拿到車輛鑰匙時,他掩飾不住內心的喜悅,他像愛護自己的孩子一樣把車里里外外擦了個遍,車窗玻璃因為太亮,幾乎看不見。車輪縫里的一點灰他都想盡辦法擦去,幾乎成了新輪。

  在擔任該廠小車班駕駛員的18年來,他始終本著對駕駛崗位的熱愛,重未調整過崗位。18年如一日,每天上班第一件事,他都要把車收拾得干凈如洗,玻璃總是要擦得足夠亮,輪子總是要不沾灰。擦洗到他認為足夠干凈后,還要把車開啟動小步活動一下,仔細聽聽發(fā)動機有沒有雜音,車輛運行有沒有異常。發(fā)現(xiàn)小的問題就查閱資料,或者請教專業(yè)師傅指導自己動手就修理好了。

  在工作之余他除了自學鉆研車輛維護修理知識外,還不斷努力提高駕駛技術。當廠里購進一臺19座以上的中型客車時,按照交通法規(guī)必須持有A照才能駕駛,但當時小車班駕駛員中無人具備A照,他又自告奮勇提出要求自己去參加學習,考取A照,經組織批準后,他第一時間去報了名,購買了學習資料,利用工作閑暇抓緊時間學習,并認真參加現(xiàn)場操作,每次實操,他都是去的最早的。很快他的勤奮好學得到了教練老師的認可,經常在實操結束后,還特許他比別的同學多練習一兩個小時,這樣他又以優(yōu)異的理論考試和熟練現(xiàn)場操作技術順利取得了駕駛A照,成為小車班駕駛員中唯一一個A照持有者。

  敬業(yè)愛崗,樂于奉獻

  在小車駕駛員崗位上,王怡勇一干就是18年。在工作期間,他始終本著出車任務就是命令的理念,每當有出車任務時,只要組織有安排他都反應迅速,無論天晴下雨,無論休假上班,無論長途短途,他從無怨言,兢兢業(yè)業(yè)。有很多次,在放長假期間,他正和家人有難得的時間在外縣郊游,當接到組織的緊急出車任務時,他立即催促妻子收拾行李,及時返回廠里完成出車任務。由于車型不一,而且便于管理,廠里實行車輛和駕駛員定位管理,在平時其他駕駛員倒休期間,有時因工作需要派出剛好輪休假停用的車輛,他為了讓同事們休好假,往往會自告奮勇地接下出車任務,積極奉獻,助人為樂,得到了同事們的一致好評。

  善于管理,注重安全

  由于王怡勇工作積極,樂于助人,在原小車班長退休后,組織上決定在小車班現(xiàn)有人員中民主推選一名新任代理班長,經同志們無記名推薦,一致推選他為代理班長。由于老駕駛員陸續(xù)的到齡內退,但總體上小車班沒有增加新人,他被推選為代理班長后,主動提出克服人手少的現(xiàn)狀,在做好小車班日常管理工作的同時,繼續(xù)兼任駕駛員崗位。

  由于剛開始接觸管理工作,他十分謙虛,以非常積極的工作態(tài)度經常性地和車輛管理員及部門領導溝通學習,多方征求駕駛員的意見和建議,提出諸多行之有效的管理建議和意見,有效地保障小車班高效有序地運轉。他主導改善了小車班休息室環(huán)境,增設了新交通法規(guī)學習欄、交通事故應急處理流程圖和天氣告知提示牌,特別為駕駛員征訂了《道路交通安全》雜志,每月還組織駕駛員學習最新的交通安全知識,始終把安全管理作為小車班管理的重中之重。每天下班前,他總要提醒駕駛員們停好車鎖好車,總要檢查一遍小車班休息室的電源是否斷電、窗戶是否關好,他總在工作的細節(jié)中一點一滴地做得更好。

  他在平時的駕駛過程中,更是“寧停三分,不搶一秒”,每遇轉彎路段和錯車期間,他總是謹慎減速慢行,有同事笑他膽小,他總是笑著說:開車這個事,還是“小心駛得萬年船”,正是因為他一慣保持謹慎駕駛,在18年駕駛工作中,他保持了行駛300000公里無安全事故的良好記錄。

  王怡勇堅持職業(yè)道德,公私分明,克己奉公;作為一名優(yōu)秀的司機,他時刻嚴格要求自己,儼然“老黃牛”,在同行中樹起了一面旗幟,深得大家欽佩。為更好地完成任務,他首先選擇“犧牲”休息時間,在小車司機崗位,不論嚴冬酷暑,經常是早出晚歸,有時到凌晨一兩點,十分辛苦,但從沒有誤事,從沒借此而多睡,都是按時參加早點名,就是這份一般人都不愿干的“苦差事”,他卻毅然承擔,沒有怨言,無私奉獻。

  

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