煙草在線專(zhuān)稿　　有這樣的一個(gè)人，她在遼寧省凌源煙草工作20多年，兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)工作的熱愛(ài)始終如一；有這樣的一個(gè)人，她見(jiàn)證了凌源煙草的艱難與輝煌，對(duì)事業(yè)的執(zhí)著亙古不變；有這樣的一個(gè)人，她務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，愛(ài)崗敬業(yè)，把美好了青春都奉獻(xiàn)給了煙草事業(yè)，用實(shí)干實(shí)為詮釋了一個(gè)煙草人的光輝職責(zé)。如果你問(wèn)我她是誰(shuí)？我會(huì)驕傲地告訴你，她就是凌源市局人力資源股的股長(zhǎng)徐俊芳。

　　徐俊芳同志自從參加工作以來(lái)，先后從事過(guò)保管員、營(yíng)業(yè)員、客戶(hù)經(jīng)理、稽查員、綜合管理員、辦公室副主任等職務(wù)，2009年末通過(guò)競(jìng)聘走上人力資源股股長(zhǎng)崗位。她在工作中以飽滿(mǎn)的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)，優(yōu)異的工作成績(jī)，贏得了廣大干部職工的普遍好評(píng)。特別是黨的群眾路線工作開(kāi)展以來(lái)，她更是以身作則，贏得了職工的認(rèn)可。

　　用真心做好人力資源管理工作

　　人力資源股的首要職能就是人力資源管理工作。眾所周知，人力資源管理工作歷來(lái)都是任務(wù)重，頭緒多。人力股更是公司各項(xiàng)人事制度的執(zhí)行部門(mén)，是鏈接著公司和員工的紐帶，因此在工作中難免會(huì)碰上和聽(tīng)到一些誤解、指責(zé)和批評(píng)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，徐主任就用一句林則徐的“海納百川，有容乃大”的詩(shī)句來(lái)安慰和鞭策自己。她說(shuō)，一個(gè)人要想做好人力資源管理工作，一定要保持一個(gè)“寬容”的心態(tài)，要大氣、要胸懷寬廣，不要斤斤計(jì)較。她是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。

　　當(dāng)有的員工不理解單位的《崗位考核管理辦法》的時(shí)候，她就舉實(shí)例一遍遍的向員工解釋，直到員工理解為止；當(dāng)有員工對(duì)工資有異議的時(shí)候，她就主動(dòng)與員工溝通，向員工告知工資的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，直到員工消除異議。徐主任不僅對(duì)在崗的員工認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)離崗內(nèi)退的員工更是一絲不茍，每當(dāng)單位有什么活動(dòng)或者有什么新指示、新精神的時(shí)候，她都第一時(shí)間一個(gè)不落的通知給老同事，從來(lái)沒(méi)有耽誤過(guò)，被老同志們親切的稱(chēng)為“知心人”。5年來(lái)，凌源市局的人事管理工作從來(lái)沒(méi)有出過(guò)一絲紕漏，這何嘗不是對(duì)她工作的一種肯定。

　　用實(shí)心做好績(jī)效考核工作

　　記得人力資源股剛剛成立的時(shí)候，績(jī)效考核工作對(duì)于她來(lái)說(shuō)也是新事物，為了能夠盡快的融入到績(jī)效考核工作中，她利用一周的時(shí)間“惡補(bǔ)”了朝陽(yáng)市煙草專(zhuān)賣(mài)局近年來(lái)發(fā)布的所有有關(guān)績(jī)效考核的知識(shí)，遇到不懂的地方就反復(fù)地向督察考評(píng)部門(mén)詢(xún)問(wèn)。她說(shuō)，有的時(shí)候我自己都感覺(jué)煩了，但是督察考評(píng)部門(mén)的人員還是耐心的幫助我，真是挺感激她們的。隨著時(shí)間的推移，她對(duì)績(jī)效考核工作有了新的認(rèn)識(shí)和理解，并在2010年的時(shí)候，帶領(lǐng)人力股人員創(chuàng)新并運(yùn)用了績(jī)效考核問(wèn)題反饋表，理順了考核關(guān)系，受到了市局的表?yè)P(yáng)。

　　有人曾經(jīng)對(duì)她說(shuō)，績(jī)效考核工作一個(gè)得罪人的活，工作的時(shí)候睜一只閉一只眼得了。徐主任從來(lái)不認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，她說(shuō)，黨組和領(lǐng)導(dǎo)把我放在這個(gè)位置上，我就要盡職盡責(zé)的做好這個(gè)工作，檢查中對(duì)工作的放從，就是對(duì)被檢查人員的不負(fù)責(zé)任。凌源人力股每月下鄉(xiāng)檢查6-8次，不論是在寒風(fēng)刺骨的冬天，還是在炎炎烈日的盛夏，徐主任都是一如既往的堅(jiān)持，從來(lái)沒(méi)有無(wú)故缺席過(guò)，對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，她都及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給了相關(guān)責(zé)任部門(mén)，并督促其限時(shí)整改，保證了各項(xiàng)工作的正常有序開(kāi)展。在現(xiàn)場(chǎng)管理的檢查中，她始終做到一視同仁，不論是資格較老的員工，還是剛剛上班的年輕員工，只要是違反了單位現(xiàn)場(chǎng)管理和考勤管理的相關(guān)規(guī)定，她都嚴(yán)格按照績(jī)效考核管理辦法進(jìn)行扣分處理。正是因?yàn)樗墓焦_(kāi)透明，5年來(lái)無(wú)一人因被扣分而憤憤不平，對(duì)她說(shuō)三道四，現(xiàn)在凌源市局不遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的人基本上是沒(méi)有了，員工們的工作表現(xiàn)越來(lái)越出色，這都與徐主任的努力工作是分不開(kāi)的。

　　用誠(chéng)心做好各項(xiàng)服務(wù)工作

　　人力資源股除了人力資源管理、績(jī)效考核工作外，還承擔(dān)著紀(jì)檢監(jiān)察、黨建政工、企業(yè)文化及聯(lián)系地方政府的工作，可以毫不夸張的說(shuō)，每一項(xiàng)工作都關(guān)系著煙草的形象，每一項(xiàng)的工作都要用心去做好。5年來(lái)，在徐主任的帶領(lǐng)下，凌源市局人力股完成了企業(yè)文化視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)工作，完成了現(xiàn)場(chǎng)管理的各項(xiàng)工作，完成了創(chuàng)建優(yōu)秀基層單位班子建設(shè)、制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、文化建設(shè)的各項(xiàng)工作，組織了“九鳳杯”籃球賽、“建黨九十周年紅歌演唱會(huì)”的排練、“紅色旅游”、“九鳳杯”乒乓球預(yù)選賽等活動(dòng)，都取得了很好的效果，也增進(jìn)了全體職工的相互了解，提高了企業(yè)的凝聚力。特別是在2013年9月份組織的員工體檢中，由于有離退休人員的參與，給管理工作帶來(lái)了較多的不變，面對(duì)這種情況，徐主任沒(méi)有抱怨，而是更加誠(chéng)心的對(duì)老同志們進(jìn)行照顧，從體檢信息發(fā)布，早餐安排、坐車(chē)安排等，她都想老同志之所想，急老同志之所急，把影響制約老同志們的各項(xiàng)因素都考慮得非常的周到，為他們營(yíng)造了一個(gè)溫馨、愉快的體檢旅程，受到了凌源黨組和全體老同志們的一致好評(píng)。

　　平凡的崗位，平凡的人，不平凡的是一顆執(zhí)著奉獻(xiàn)于煙草事業(yè)的心。徐俊芳同志作為一名共產(chǎn)黨員，一名女同志，可謂是巾幗賽須眉，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了一個(gè)煙草人的神圣職責(zé)，詮釋了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的真正內(nèi)涵，被同事們親切的稱(chēng)為凌源市局盛開(kāi)的一朵“鏗鏘紅玫瑰”。