煙草在線專稿
方圓成都,寬窄成巷。
從寬窄巷子到寬窄卷煙,四川中煙采取名勝和名煙相結合方式,沉淀了巴蜀精彩,詮釋了“寬窄”情懷。寬窄系列卷煙可以說是打開了老成都的瑰麗畫卷,寓情寓景于煙,讓寬窄系列卷煙迅速崛起,成為經典。
“寬窄”崛起涌大潮
近日,一系列闡述“寬窄系列”產品理念和品牌文化的文章在微信朋友圈持續熱播。很多煙草員工感嘆:這種熱度,說明了市場的認可。
如今,層出不窮的新品推出,已經讓消費者緊繃的神經完全地松懈下來。對于“審美疲勞”的消費者而言,如何吸引他們的目光已經很難,所以,也鮮有品牌能夠在短時間內脫穎而出。但近一段時間以來,一匹卷煙銷售市場的“黑馬”不斷地刺激著消費者的神經,讓你不得不把目光聚焦在這款品牌上,這個品牌就是“寬窄”卷煙?!皩捳本頍煬F已成為“寬窄現象”,無論從其母體“嬌子”,還是其“寬窄系列”,都是一個很年輕的新生品牌,其呈燎原之火的勢頭,確實讓同道艷羨不已。
那么,“寬窄系列”旺銷的“密碼”在哪里呢?
老成都的一些資深煙民可以說是對這款品牌最有發言權,大家一致認為:“寬窄系列”卷煙源起于呈現老成都風貌的寬窄巷子,并融入“寬窄”的文化理念和哲學思維,從而進一步提升了寬窄巷子的知名度。
在中國卷煙品牌榜上,名勝和名煙相結合的卷煙品牌很多,成功突圍的有紅塔山、黃鶴樓、泰山、黃山等等,可以說,每一款品牌都是經典,有著很強的競爭實力。但“寬窄系列”后來居上,以其獨特的個性,迅速擁有大量的“粉絲”,在短時間內給消費者留下深刻的印象。
“這款卷煙真的很不錯!”在提到“寬窄”時,有著近30年煙齡的企業白領黃先生贊口不絕。他說,“體驗‘寬窄’,就是開啟了一種傳奇,初次見到這款煙,就被她典雅的氣質所吸引,色調搭配恰當好處,神秘與莊重感迎面撲來。獨特的雙翼側拉開盒設計,一邊寬一邊窄,煙支也一邊粗一邊細。若將左右兩側煙盒全部打開,顯現出來的是一幅老成都的歷史畫卷?!?/p>
由于經濟基礎較好,黃先生平時消費基本上是以高檔煙為主,對卷煙吸味有著很深的感悟。他說,在抽這款煙的時候,體驗者可以根據自己的喜好,自主旋轉濾嘴,改變煙氣的濃淡,煙包可寬可窄,煙支可粗可細,煙氣可濃可淡的體驗甚是美好。
當然,對“寬窄系列”倍加好感的并不僅僅是黃先生,許多消費者都成為“寬窄”的回頭客,通過消費者的口口相傳,“寬窄”的擁躉如滾雪球般的越來越大,直至成為席卷零售市場的一股狂潮。
市場刮起“寬窄”風
如今零售市場哪款卷煙最火,哪款品牌美譽高?在“寬窄”的投放區域,大多零售客戶都會說是“寬窄系列”。一款剛推向市場不久的品牌,如何能夠在短時間內贏得消費者的青睞呢?
羅老板是開了近二十年煙酒店的經驗型零售客戶,對“寬窄”卷煙已經關注了一段時間。他說,現在卷煙市場已經出現了“寬窄現象”,寬窄系列卷煙在本地面市才幾個月,其品牌之風在市場的漫延速度,在他在經營卷煙生涯中,鮮有其他品牌和其相比。
是不是說得太玄乎?“寬窄系列”真有這么大的魅力嗎?
羅老板舉了個例子。他說,前一段時間他參加了朋友的聚會,席間他掏出“寬窄”品牌散了一圈,開始時大家都很好奇,都抱著試試看的心理品吸起來,沒想到,朋友們對這款品牌非常認可,有幾位當時就拿起煙包拍起了圖片,更有朋友打聽這款品牌在哪里能購買到,既讓羅老板驚訝,又給他帶來不一樣的驚喜。
“喂,煙草公司嗎?你們那的‘寬窄系列’什么時候到貨呀,我可對你們有意見了!”
“對不起,我們正在和工業企業聯系追加計劃,這兩天就可以投放市場了,請理解?!?/p>
“‘寬窄’怎么這樣難買,找了一條街都沒找著?!?/p>
“不好意思,目前‘寬窄’屬于培育品牌,采取的是選點投放的辦法,并不是每家零售店都賣的,等市場培育好了,我們再增加投放的零售客戶。”
……
這是在“寬窄”品牌投放區域經常發生的客戶咨詢,零售客戶著急,商業公司也在緊鑼密鼓地組織貨源,滿足市場需求。
據萬千百貨煙酒超市柜臺組長汪小姐介紹,零售客戶和消費者對這款品牌的期望值很高,寬窄系列從上柜開始就一直是店里的重點品牌,除了利潤貢獻度高外,對超市形象的提升也起到了非常重要的作用。由于寬窄供貨量較少,一般只供應給店里的老顧客,這也帶來了供需之間的矛盾。雖然煙草公司對他們這些重點客戶已經很照顧,但這個矛盾隨著品牌知名度不斷提高,越發顯得突出。
市場刮起了“寬窄風”,消費者是最忠實的追風者,品牌表現的好壞,市場是最好的“試金石”,“寬窄系列”卷煙可以說是把這句話詮釋得是最為經典。
“寬窄”之間行自如
“羅經理,今天怎么來得這樣早啊,有事嗎?”
“是啊,今天有特殊事情?!?/p>
6月15早上7點多鐘,“寬窄系列”品牌投放區的零售客戶陳老板剛打開店門,客戶經理就走進了店來。羅經理這次除了常規的拜訪外,他還有一項重要任務---做好“寬窄”的市場表現調查,由于要花很多時間,所以,今天的走訪比以前提前了一個小時。
“‘寬窄’之所以銷得這么好,你們客戶經理可是想盡了辦法,做足了‘功課’!”
“哪里呀,還是這款品牌質量好,消費者認可度高,你們當然也有錢賺了。”
零售客戶盡力推介、客戶經理精心培育、生產企業銳意進取,讓“寬窄系列”卷煙市場呈現出一番欣欣向榮的喜人景象。
消費者張先生告訴筆者,他特別喜歡抽一些新品牌的卷煙,每逢看一個新品牌上市,他都要搶先品嘗,卻感覺到大多數新品牌卷煙吸味都差不多。但自從抽了“寬窄”之后,一下子就被其獨特的個性所傾倒,至今都沒有產生換牌子的念頭。
“喜歡“寬窄”的理由是什么?”
“沒有理由就是最好的理由!”
張先生一句幽默的回答引來了一陣歡快的笑聲。
……
品牌好不好,消費者說了算!只有消費者的需求才是真實的需求。因此,在“寬窄”投放過程中,工商零之間的互動也更加得到重視,卷煙消費變化也更加得到精準把握,“寬窄”的銷售也更加如魚得水。
正因為工商協同有力,在“寬窄”引進、投放、跟進、反饋過程中,他們更加注重對零售終端的服務,保障零售客戶的合理利益,做好品牌與客戶間的橋梁和紐帶,才讓“寬窄”得心應手,動靜自如。
自如的被后是工商零三方信息共享、加強溝通的結果,這也是“寬窄”能夠有較好市場表現的成功所在。通過不間斷地市場調查、信息反饋,為“寬窄”的貨源組織、卷煙投放提供了科學的參考和詳實的資料,這也讓“寬窄”的市場培育真正跟市場需求接軌。
正直豁達、智慧精微。不論是行業同仁,還是零售客戶、消費者,沒有人懷疑“寬窄”未來的市場表現和良好發展勢頭,工商零多方的并肩攜手,協同努力,必然也會成就一個品牌,讓這個品牌飛得更高,走得更遠。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察