煙草在線武寧消息 在緊鑼密鼓、精心籌備下,7月份,江西九江煙草“潤心商城”終于揭成了神密面紗,廣大零售客戶甚為歡喜并廣而告之。為了能讓這一發展紅利更好的服務于零售客戶,近日,武寧縣局積極開展潤心商城禮品發放工作:一是安排客戶經理上門指導零售客戶開展潤心商城積分兌換的操作流程指導,要讓每位客戶熟練掌握積分查詢、禮品兌換和配送渠道等環節;二是安排縣局信息助理員給送貨收銀員進行微信管理平臺培訓,要讓每位送貨收銀員掌握如何查詢當天配送線路的禮品物料總數和每位客戶的具體品類;三是安排好每天潤心商城物料配送工作,要求送貨收銀員要按照九江煙草“星火”服務的標準,規范服務用語,提高服務質量,確??蛻魸M意度顯著提升。
“潤心商城”雖然推出不久,但己在短時間內迅速形成了江西九江煙草暖心計劃的名片,在這火辣辣的夏天,必將提震卷煙消費信心,筑牢“客企”感情基礎,給廣大客戶帶來火辣辣的感受。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察