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煙草在線南昌消息 為扎實推進客戶經理日常工作規范工作，提升基礎工作管理水平，江西東湖分公司重點突出“三個方面”工作，推動日常工作規范的有效落實。
一是“制”。要求客戶經理按照要求具體劃分核心客戶與潛力客戶，每次拜訪客戶之前，制定一份詳細的訪銷計劃，排好走訪次序，把準當日訪銷客戶數、品牌規格、計劃量。
二是“談”。加強與客戶之間的溝通和交談，了解客戶對服務和品牌的需求，了解客戶的存在的困難和真實需求、真實感受，幫助解決客戶疑問、宣傳行業政策，進一步提升客我關系。
三是“記”。對實際走訪過程中了解和掌握的社會庫存、市場價格、市場動態等第一手資隨時做好記錄，并進行整理歸納，以利于把握市場，為制定更加科學的卷煙營銷策略提供支撐和依據。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
