煙草在線專稿　　由于天氣炎熱，外出購物人數(shù)減少，卷煙銷售漸漸轉(zhuǎn)入淡季。近日，江西安義縣局營銷部狠抓服務(wù)，確保客源不流失，淡季服務(wù)不淡，穩(wěn)定卷煙銷量。

　　一是要做到“勤”。所有客戶經(jīng)理，要做到勤觀察、勤分析、勤指導(dǎo)，要密切關(guān)注市場，關(guān)心消費(fèi)者需求，準(zhǔn)確掌握市場卷煙投放量及庫存量，并及時將卷煙價格變動、類別增減、新品亮點告知消費(fèi)者，并確保貨源不斷檔，以豐富的卷煙商品留住顧客。

　　二是要做到“新”。通過學(xué)習(xí)和實踐，掌握最新的營銷方法和策略，要找準(zhǔn)消費(fèi)對象需求，有針對性的推薦我們的新品卷煙，并在新品卷煙的陳列上做到新穎獨特，突出重點品牌效果，吸引消費(fèi)，保障客源。

　　三是要做到“活”。在借助忠實顧客對我們卷煙質(zhì)量的良好口碑，抓準(zhǔn)消費(fèi)者的消費(fèi)心理，讓消費(fèi)者享受消費(fèi)過程，愉悅地購買到商品；同時，可以適當(dāng)靈活的組織競賽活動、促銷活動來維系消費(fèi)群體，盡量達(dá)到顧客滿意的期望值。