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煙草在線南通消息 近日，江蘇南通通州區局（分公司）結合“消費者在哪里，我們就到哪里”卷煙營銷活動，把維護品牌“三率三度”轉向消費層面，提升卷煙營銷的針對性。
一是精心培育，提升消費者對卷煙品牌的“知曉率、嘗試率和再購率”。圍繞“以消費者為中心”，通過客戶經理當一天零售客戶，零距離接近消費者，以加大宣傳、門店促銷、現場品吸為手段，提升卷煙品牌知名度，增強消費認同感。廣泛傳播卷煙品牌文化，把卷煙品牌的生存、發展與壯大過程轉變為消費者認知和認可的過程，主動吸引和調動卷煙消費群體的積極性和購買欲。
二是用情呵護，提升消費者對卷煙品牌的“認可度、滿意度和忠誠度”。以消費者需求的多元變化為前提，因人制宜推介品牌規格，本著對消費者高度負責的態度，創新品牌銷售模式，持續為消費者提供優質服務，由服務終端向服務消費延伸。指導客戶學習掌握卷煙品牌知識，仔細研究顧客心理，有的放矢“巧攻心”，推薦培育卷煙品牌，放大卷煙賣點，為不同品牌卷煙找到合適的消費群體，提高卷煙經營水平。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
