煙草在線據(jù)國家煙草專賣局網(wǎng)站報道 日前,浙江省煙草專賣局(公司)下發(fā)了《關(guān)于開展“消費者在哪里,我們就到哪里”卷煙營銷活動的通知》。
省局(公司)該項活動除開展“我是一線營銷人員”工作體驗、“走基層、訪終端、進農(nóng)村”市場調(diào)研、“營銷創(chuàng)新,我們在踐行”、營銷業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、“向不規(guī)范營銷行為說不”自查自糾等5項“規(guī)定動作”外,還采取了“特色動作”,體現(xiàn)了以下三個特點:
一是領(lǐng)導帶頭開展。全體領(lǐng)導班子成員深入11個地市級和13個縣級市場,走進90余家卷煙零售店中,并實地走訪26個基層部門、召開22場基層員工座談會,進行集中交流,針對性部署下階段突出以消費者為主體的卷煙營銷工作。
二是主體參與廣泛。除省、市兩級領(lǐng)導班子成員等參與主體外,省局(公司)銷售管理處全員出動,開展2輪11個地市、64個縣級市場“走一遍、查一遍、考一遍”工作,重點走訪開發(fā)區(qū)等新興市場和農(nóng)村等傳統(tǒng)市場,了解客戶經(jīng)理服務(wù)市場情況;千人“青年突擊隊”奔赴市場一線,直面消費者,開展營銷創(chuàng)新。
三是互動方式多元。各單位選擇對當?shù)鼐頍熓袌鲇兄匾绊懙囊蜃?#xff0c;如特色品牌發(fā)展、建筑工地卷煙市場、細支煙、婚慶卷煙市場、“90后”消費者消費行為特征、漁需市場等調(diào)查為主題,開展直面消費者的專項調(diào)查,運用信息化手段方式進行信息采集和數(shù)據(jù)分析,提高市場靈敏度和響應(yīng)針對性。同時,省局(公司)將刊發(fā)專刊,使其成為零售戶向消費者宣傳推介的“利器”。