煙草在線龍州消息　　近年來，隨著企業對物流工作的重視，物流建設工作不斷加強，但專業物流人員缺乏，物流人員整體專業技能水平不高制約了物流的縱深發展。為提高煙草物流從業人員的業務素質和技能，提高物流人員行業物流師資格證持證率，日前，廣西龍州煙草采取“望聞問切”“診法”加強物流從業人員的培訓工作。

　　望：自查物流持證率過低的原因。通過自查，發現物流持證率過低的原因有：一是客觀上物流從業人員文化偏低、年齡偏大，這些員工接受新的管理知識能力偏弱；二是主觀上中轉站重視度不夠、要求不高，抓的不嚴是主要原因，只注重專賣、營銷的教育培訓，對物流培訓的管理過于粗放；三是物流員工個人不主動，懶散畏難，思想上不重視的結果。

　　聞：從之前參加鑒定人員卷面情況分析，在理論方面，主要在選擇題中的運輸管理、采購管理和生產物流管理知識要點丟分；在實操技能方面，主要在簡答題中的出入庫作業、貯存作業、分揀作業、物流信息系統應用等知識要點以及計算題中的庫存控制、盤點作業、物流信息系統應用、物流生產計劃等知識要點丟分，說明配送人員在倉儲管理、分揀管理和物流裝備與信息系統應用方面的知識掌握得不夠扎實。針對不同的員工個體，認真分析薄弱環節和知識薄弱點，組織開展針對性培訓，補齊短板，提高持證率。

　　問：組織本部門的物流人員進行集中學習，原則上每周集中學習時間不少于2次，每次不少于1小時，結合煙草行業物流師資格證考試資料，組織物流人員進行系統學習。發揮物流內訓師作用，由內訓師對重點章節進行集中講解，加深理解。注重思想轉變，引導物流人員在集中學習時間以外開展自主學習，學習全國煙草行業職業技能鑒定培訓材料、物流人員應知應會等材料。

　　切：將培訓工作列入月度工作計劃，將過級率目標列入物流年度工作目標并進行考核；不定期組織物流人員進行煙草行業職業技能鑒定模擬考試，對前段時間的學習成果進行測試，及時梳理、發現問題，并進行總結提升；統籌兼顧物流人員學習培訓與具體工作的關系，通過抓培訓，提高隊伍素質，促進工作質量和服務質量的提升。