煙草在線南昌消息 近日,為方便零售客戶辦理電子結算銀行在線代扣,以及相關業務的變更,江西南昌青云譜區局(分公司)結合實際情況,實施便民服務。
一、零售客戶電子結算變更業務申請報告后,分公司及時開通多渠道溝通,建立線上線下多渠道溝通機制,加強客戶經理、專賣員與零售客戶之間的溝通。
二、開通便民服務后,零售客戶通過微信把原件圖片發送給客戶經理,客戶經理及時幫助客戶復印所需申請材料,零售客戶在店里就可辦理相關業務,極大的縮短了辦理時間,提升工作效率,零售客戶滿意度提升。
三、在卷煙零售許可證、卷煙零售許可證變更等業務上嘗試實施便民服務,從而整體提升經濟運行效率。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察