煙草在線上饒消息 近日,江西上饒信州區(qū)煙草專賣局(分公司)積極做好新入網(wǎng)零售客戶的服務工作,增強其卷煙銷售能力。
引導客戶類別提升。加強訂貨指導,由客戶經(jīng)理入戶進行訂貨操作演示,結(jié)合客戶商圈類型分析品牌寬度、存銷比、銷售總量等數(shù)據(jù),有針對性地指導客戶制訂品牌培育方案,尤其加強新品培育,選擇適銷對路的品牌(規(guī)格),并根據(jù)周邊消費趨勢、節(jié)日期間市場需求變化,及時調(diào)整銷售策略,提升贏利水平。
強化卷煙陳列布局。結(jié)合客戶店堂面積、陳列設備等實際情況,進行陳列方式的選擇與設計,并加強日常維護,美化形象,提升門店競爭力。針對商超類店面選擇分層分級陳列,劃分功能區(qū)域,巧妙運用主題陳列;針對便利店、食雜店等選擇單一柜臺或貨架陳列;針對旅客中轉(zhuǎn)區(qū),重視多品牌突出陳列,形成規(guī)模效應。
提高卷煙銷售技巧。根據(jù)不同客戶的需求,適時開展服務跟蹤、親情幫扶等服務,提醒新客戶及時捕捉信息,隨時關注身邊的市場動態(tài),從中挖掘商機;充分運用微信、QQ群等,發(fā)布市場經(jīng)營信息和好的經(jīng)驗做法,引導新客戶學習推介技巧等知識,提高銷售技能和經(jīng)營能力。