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煙草在線定西消息 10月31日,甘肅省定西市局(公司)考核組對(duì)通渭縣局(營(yíng)銷部)三季度標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行情況進(jìn)行了督察考評(píng)。
考核組深入通渭縣局(營(yíng)銷部)各轄區(qū)市場(chǎng),圍繞卷煙銷售、品牌培育、客戶服務(wù)等重點(diǎn)工作,深入了解當(dāng)前卷煙市場(chǎng)狀態(tài),并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化體系文件資料的運(yùn)行落實(shí)情況進(jìn)行了全面細(xì)致的查閱。
在考核反饋會(huì)上,各考核組對(duì)市場(chǎng)走訪和內(nèi)部資料檢查中發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)和不足進(jìn)行了反饋,并就如何整改和提升提出了切實(shí)可行的意見(jiàn)和建議。
市局(公司)副經(jīng)理張效雄就當(dāng)前工作存在的問(wèn)題和下一步工作重點(diǎn)提出了七點(diǎn)要求:一是認(rèn)真落實(shí)好“百日市場(chǎng)保衛(wèi)戰(zhàn)”專項(xiàng)行動(dòng),切實(shí)抓好專賣稽查和市場(chǎng)管控,為卷煙營(yíng)銷保駕護(hù)航。二是調(diào)整好市場(chǎng)庫(kù)存,營(yíng)銷部要全面了解社會(huì)庫(kù)存,引導(dǎo)客戶積極消化庫(kù)存,及時(shí)做好庫(kù)存偏大、偏小客戶的調(diào)整工作,確保年底社會(huì)庫(kù)存“不積壓,不斷檔”。三是做好滯銷煙的消化工作,針對(duì)隴山、新景滯銷煙較多的問(wèn)題,多措并舉幫助客戶消化滯銷煙,解決實(shí)際困難。四是做實(shí)社會(huì)庫(kù)存盤(pán)查工作,切實(shí)解決部分客戶經(jīng)理庫(kù)存盤(pán)查不實(shí)、不細(xì)的問(wèn)題,確確實(shí)實(shí)盤(pán)準(zhǔn)社會(huì)庫(kù)存,為卷煙營(yíng)銷決策提供準(zhǔn)確依據(jù),對(duì)本片區(qū)做到心中有數(shù)。五是營(yíng)銷系統(tǒng)使用要持續(xù)推進(jìn),進(jìn)一步解決集中掃碼問(wèn)題,客戶經(jīng)理要幫助客戶能夠及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)、硬件等問(wèn)題造成的系統(tǒng)使用問(wèn)題,加強(qiáng)交流培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),解決客戶不理解系統(tǒng)功能,不知道系統(tǒng)好處的問(wèn)題,引導(dǎo)客戶養(yǎng)成隨售隨掃的良好習(xí)慣,推進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè)再上水平。六是繼續(xù)抓好標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)。七是深入抓好黨建工作,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作,深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”活動(dòng)。
市局(公司)副調(diào)研員王之棟對(duì)下一步工作提出四點(diǎn)要求:一是狠抓落實(shí)工作整改,通過(guò)整改促進(jìn)工作,要做到整改有目標(biāo)、有針對(duì)性,梳理分析存在的問(wèn)題,制定具體的整改措施、辦法,明確整改的目標(biāo)效果,最終要體現(xiàn)出整改的成效。二是求真務(wù)實(shí)抓落實(shí),縣局(營(yíng)銷部)要切實(shí)落實(shí)好本次考評(píng)工作提出的問(wèn)題、要求和建議,落實(shí)好年初工作會(huì)議精神,落實(shí)1226工作目標(biāo)和市局(公司)主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研意見(jiàn)。三是力求創(chuàng)新抓考核,要通過(guò)督察考評(píng)提升管理,以督察考評(píng)促進(jìn)工作,發(fā)揮好考評(píng)的激勵(lì)作用,力戒考評(píng)圖形式,走過(guò)場(chǎng)的問(wèn)題,在督察考評(píng)上積極探索新的方法模式。四是深入抓好標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行工作,多宣貫、多培訓(xùn)使員工熟知標(biāo)準(zhǔn)化,多樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),做到“時(shí)時(shí)將標(biāo)準(zhǔn),事事用標(biāo)準(zhǔn)”,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行,深入開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行考評(píng)工作。
針對(duì)考核中存在的問(wèn)題,縣局(營(yíng)銷部)負(fù)責(zé)人表示,將嚴(yán)格落實(shí)整改,持續(xù)提升工作質(zhì)量,扎實(shí)執(zhí)行市局(公司)下一階段的工作要求。
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