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煙草在線樟樹消息 為深入開展客戶服務工作，鞏固卷煙零售終端建設，近日，江西樟樹分公司為全市零售客戶統一更換發放新的《零售客戶卷煙經營服務簿》。
一是規范填寫。客戶經理、稽查員、送貨員填寫服務簿客戶資料及客戶經理、稽查員、送貨員信息，要求字跡清楚工整，內容準確無誤。
二是及時到位。各市場部認真核對轄區市場有效零售客戶的數量，確保零售客戶卷煙經營服務簿發放到位，針對發放過程中出現關門及店主本人不在等現象，及時電話告知零售客戶并做好記錄。
三是加強宣傳。向零售客戶詳細介紹《零售客戶卷煙經營服務簿》內容，特別是各檔位供貨、各級別單次和月限量、金圣新品的上柜、省產煙的出樣等相關內容，并做好痕跡化，充分發揮服務簿的宣傳功能。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
