煙草在線淮安消息　　近日，江蘇省淮安市煙草公司淮安分公司組織召開卷煙營銷工作總結總動會，全面總結分析2016年銷售工作，傳達學習了省、市局“元春”卷煙銷售工作會議精神，加強節日市場研判，采取切實有效措施，積極面對、精心調控，制定方案、強化執行，確保穩節奏、開好頭、起好步。

　　一是狠抓嚴格規范的工作要求。認真學習宣講上級規范性文件，加強員工的思想教育工作，狠抓制度執行與落實，嚴格規范員工行為，加強市場督查與考核，密切關注客戶滿意度和客戶投訴情況，嚴守“規范是生命線”的工作要求；

　　二是關注銷量與結構的市場變化。加強市場走訪和調研，密切關注市場變化，切實掌握市場信息，了解社會庫存情況，傾聽零售客戶心聲，合理調控卷煙投放策略，緊盯卷煙銷售和結構不放松；　

　　三是落實品牌培育的推動作用。充分利用“元春”雙節銷售旺季，加強品牌的賣點總結和提煉，充分利用零售終端開展品牌培育、新品牌布點，多維度、全方位做細做實品牌培育工作，創新營銷手段，推動卷煙銷售；　

　　四是做好零售客戶的服務關懷。細分客戶群體，重點關注老、弱、病、殘、困客戶，落實101%的服務要求，加強市場走訪的頻率，扎實開展差異化、親情化、個性化的客戶服務，細化服務舉措，開展“八講八不”勞動競賽活動，提高客戶滿意度。