煙草在線隴西消息　　為確保元旦、春節(jié)期間卷煙市場穩(wěn)定有序，近期，甘肅省隴西縣局（營銷部）開展節(jié)前市場營銷和客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，要求營銷人員立足“三搶抓”，扎實備戰(zhàn)“兩節(jié)”市場。

　　一是搶抓兩節(jié)旺季市場卷煙需求潛力。深入分析節(jié)日市場卷煙需求特點，強化服務(wù)意識，保證旺季客戶服務(wù)質(zhì)量不下降，對客戶關(guān)心的問題及時進行宣傳解釋、溝通反饋，進一步提高客戶滿意度，確保完成旺季銷售任務(wù)。　

　　二是搶抓掌握客戶經(jīng)營能力。按檔位及客戶經(jīng)營能力的辦法指導(dǎo)客戶備貨，根據(jù)貨源狀況和客戶的經(jīng)營狀況主動幫客戶計劃訂單，保證客戶進貨與其實際銷售能力相匹配。

　　三是搶抓掌握卷煙品牌適應(yīng)度。科學(xué)實施品牌培育策略，結(jié)合專賣行動促進規(guī)范經(jīng)營，確保明碼實價誠信經(jīng)營，提醒客戶防調(diào)包、防詐騙、防盜竊，通過指導(dǎo)客戶店面合理布局、整理柜臺等服務(wù)與客戶溝通，傾聽客戶意見，引導(dǎo)客戶品牌上柜合理。