煙草在線義馬消息　　初春的早上，陽(yáng)光明媚，風(fēng)輕云淡。

　　“叮鈴鈴！叮鈴鈴！”3月10日早剛一上班，河南省三門(mén)峽義馬市煙草專賣局稽查隊(duì)辦公室的電話就響了起來(lái)。正在打掃衛(wèi)生的稽查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)宋海波接起了電話。

　　“我這兒有點(diǎn)情況，請(qǐng)你們抓緊過(guò)來(lái)！”電話那頭傳來(lái)急促的聲音。電話是轄區(qū)卷煙零售客戶王大超打來(lái)的。

　　案情就是命令。宋海波放下手上的掃把，遂帶領(lǐng)稽查隊(duì)員毛潤(rùn)峰、雷書(shū)強(qiáng)趕往王大超的門(mén)市。

　　5分鐘后，宋隊(duì)長(zhǎng)一行到達(dá)了位于義馬市郊區(qū)的“大超便民超市”。

　　“王老板您好！出什么事了？”一進(jìn)店門(mén)，宋海波就連忙問(wèn)道。

　　“你們……你們趕緊到南邊新動(dòng)工的耐火材料廠工地把我媳婦追回來(lái)，她把別人讓我代賣的卷煙送給客戶了……”王大超氣喘吁吁，滿臉焦急。

　　“啥？代賣？這到底是咋回事？”稽查員毛瑞峰追問(wèn)道。

　　“這事……唉！都怪……”王大超拿起毛巾擦了擦額頭的汗，接著說(shuō)起了事情的緣由。

　　原來(lái)，正月初六早上，王大超感到剛做過(guò)手術(shù)的左腿有些不適，于是就到醫(yī)院檢查治療。也就在這天，他的妻子去外地走親戚，兩天后才能回來(lái)。為了保證店鋪正常經(jīng)營(yíng)，他暫時(shí)把店鋪交給了正在念大一的女兒小雯打理。這天下午，王大超的二伯來(lái)到店內(nèi)，說(shuō)是春節(jié)時(shí)朋友給了他兩條“南京（九五至尊）”煙，自己舍不得抽，想讓王大超幫他賣掉。由于小雯在外地上學(xué)，平時(shí)很少回來(lái)，也很少接觸卷煙經(jīng)營(yíng)，不知道這是根本不允許的，所以就把這兩條煙留了下來(lái)。晚上，王大超從醫(yī)院回來(lái)，女兒把這事告訴了他，他當(dāng)場(chǎng)發(fā)火把女兒狠狠訓(xùn)了一通。隨后，他打電話給二伯，想把煙退回去，但卻沒(méi)聯(lián)系上。第二天一早，王大超就到二伯所住的村子找人，但不巧的是，二伯跟著兒子到西安去了，過(guò)完正月才回來(lái)。無(wú)奈之下，王大超把兩條拿到家里，用塑料袋包好鎖在了柜子里，打算等二伯回來(lái)再退還。

　　“這事兒也怪我啊！因?yàn)樽罱恢比メt(yī)院輸液，我竟然把這事給忘了，也沒(méi)有及時(shí)給妻子提起。”王大超說(shuō)，今天早上他剛到醫(yī)院，妻子就打電話說(shuō)要去耐火廠工地送貨。電話中，他隱約聽(tīng)到妻子提到“南京（九五至尊）”。當(dāng)時(shí)他正在扎針，并沒(méi)有在意。等放下電話后，他突然想到，年前店里是訂了4條“南京（九五至尊）”，但在初三前就賣完了，最近也沒(méi)訂這款煙啊！他越想越不對(duì)，拔下針頭就打車往家趕。果然不出所料，家里的兩條“南京（九五至尊）”沒(méi)影了！他趕緊給妻子打電話，但怎么也打不通。等來(lái)到店鋪時(shí)，妻子已經(jīng)離開(kāi)，而她的手機(jī)正在柜臺(tái)上充電。

　　“應(yīng)該是她昨天在家收拾屋子時(shí)發(fā)現(xiàn)了這兩條煙，然后就帶到了店里。說(shuō)實(shí)話，這兩條煙自始至終我都沒(méi)仔細(xì)看過(guò)，我現(xiàn)在擔(dān)心的是，萬(wàn)一這煙有問(wèn)題、是假煙，那可怎么辦啊？……這不，我才趕緊給你們打了電話……”王大超越說(shuō)越激動(dòng)，以至于連連跺起腳來(lái)。

　　“王大哥，您先別著急。我們想一下辦法，看怎么能夠在半道上追上嫂子?！彼魏２ㄒ贿叞参客醮蟪?#xff0c;一邊開(kāi)始想辦法。

　　“她的電話沒(méi)帶在身上，客戶的聯(lián)系方式我也沒(méi)有。再說(shuō)了，通往這個(gè)工地的路有3條，也不知道她今天會(huì)走哪條道？”王大超急得在柜臺(tái)前轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去。

　　“王大哥，這里距離工地有十六、七里地。你看下時(shí)間，嫂子是什么時(shí)間走的？用的是什么交通工具？”雷書(shū)強(qiáng)在一旁提醒道。

　　“她走有六、七分鐘了，是騎電動(dòng)車去的。不過(guò)，她剛學(xué)會(huì)，騎的不會(huì)快。”

　　“那這樣，我們兵分三路。小毛、小雷你們開(kāi)車順著通往村里的這條路去找，我和王大哥召出租車走新修的這條義澠大道，另外，我打電話讓單位再派幾個(gè)人從就近的公路過(guò)去。我們要爭(zhēng)取在卷煙送給客戶前找到嫂子。”宋海波開(kāi)始分工。就這樣，一場(chǎng)特別的緊急“追堵”展開(kāi)了……

　　時(shí)間在一分一分地過(guò)去，“追堵”的范圍也越來(lái)越小。

　　8點(diǎn)29分，宋海波的手機(jī)響了。

　　“嫂子找到了，她就在工地門(mén)口，卷煙還未送給客戶?！彪娫捴?#xff0c;雷書(shū)強(qiáng)高興地報(bào)告著。

　　“好！我們馬上過(guò)去。你們先把情況給嫂子說(shuō)明一下，以免引起誤會(huì)。”宋海波加快了車速。

　　“那……這怎么向客戶交代呢？王大超擔(dān)心為此會(huì)失去客戶。

　　“王哥，這個(gè)您放心！剛才給單位打電話時(shí)，我已向卷煙客戶服務(wù)部說(shuō)了此事，他們會(huì)通知市區(qū)一家有這款煙的客戶，讓他前來(lái)送貨。估計(jì)這時(shí)也快到了?！?/p>

　　“這太好了！你們?yōu)榭蛻艨偸窍氲倪@么周到，可我卻給你們添了這么大的麻煩。”王大超有些不好意思。

　　“王哥，您的為人我很清楚，這么多年您遵紀(jì)守法，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有過(guò)違法記錄。這次是個(gè)意外，但你做的非常好，應(yīng)該提出表?yè)P(yáng)！”宋海波笑道，“對(duì)了王哥，在下次專賣普法宣傳時(shí)，我想把這事作為典型案例進(jìn)行宣講，你看行不？”。

　　“這當(dāng)然行啊！呵呵！宋隊(duì)長(zhǎng)，說(shuō)起普法宣傳，我還得感謝你們呢！你看，平時(shí)你們總是隔三差五來(lái)跟我講煙草專賣法律法規(guī)，尤其是去年你們自編自導(dǎo)自演，把一些案例拍成微視頻，通過(guò)微信、QQ發(fā)給零售客戶們觀看。這種直觀、生動(dòng)的普法方式，讓我們更加有興趣去學(xué)法、更加自愿去守法。這不，前幾天我們幾個(gè)客戶在一起閑聊時(shí)還提到這件事，大家都希望你們繼續(xù)用這種方式來(lái)普法宣傳呢！”一說(shuō)到普法宣傳，王大超頓時(shí)來(lái)了興趣。

　　“王哥這個(gè)請(qǐng)您放心。最近我們已經(jīng)搜羅了幾則案例，也正在抓緊編排，預(yù)計(jì)在‘3·15’消費(fèi)者權(quán)益日之前大家就可以看到。”

　　“那敢情好啊！為了維護(hù)客戶利益，你們真是用心良苦啊！”。王大超一臉地感激。

　　“對(duì)了王哥，今年的普法宣傳我們想換一下方式。以前的視頻都是稽查隊(duì)員充當(dāng)演員，今年我打算讓零售客戶加入進(jìn)來(lái)，讓客戶自己現(xiàn)身說(shuō)法，這樣普法宣傳就會(huì)更有說(shuō)服力。所以，在編排到今天這個(gè)案例時(shí)，還希望您能夠給予大力支持！”。

　　“宋隊(duì)長(zhǎng)，您放心，我一定大力支持、全力配合！”……