煙草在線大新消息 近年來,商家不誠信經營的行為越來越多,消費者合法權益受到侵害的事件時有發生,例如“天價煙”事件、“微商非法賣煙”等事件。對此,大力宣傳維護消費者合法權益的途徑欲顯重要,廣西壯族自治區大新縣煙草專賣局(營銷部)充分利用“3?15”國際消費者權益日這一契機,緊緊圍繞“攜手共治 放心消費”這一主題,深入開展法制宣傳活動。
一是宣傳發動,營造氛圍。深入開展“維權普法”宣傳活動,將活動深入到鄉鎮駐地、集貿市場,把有關煙草專賣法律法規、消費者維權等知識印成宣傳小冊子,送到偏遠鄉鎮的每個角落,向廣大消費者講解識假、辨假知識,注重對“12313”舉報電話的宣傳,發揮煙草專賣品市場監管舉報電話的作用,提高舉報電話在消費群體中的影響力。
二是嚴格監管,防止違規。對近段時間查獲的假冒偽劣的卷煙進行匯總,邀請當地工商、技術監督局等部門,按法定程序公開集中銷毀,展示打假成果,有力震懾不法分子制售假冒卷煙的違法行為,維護良好的卷煙市場秩序。
三是提高認識,加強自律。通過設立煙草咨詢臺,實時解答消費者的維權、涉法問題,建立消費者維權平臺長效機制,積極與當地消費者協會做好工作銜接,充分利用新聞媒體的宣傳優勢,對群眾普遍關心的熱點難點問題進行匯總宣傳,在宣傳維權普法過程中引導群眾知法、遵法、守法。
四是聯合執法,齊抓共管。聯合相關執法部門不定期開展市場執法檢查活動,動員全社會力量共同關心消費者權益保護工作,以抓卷煙市場安全為整治重點,深入整頓和規范市場秩序,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品和侵害消費者權益的違法行為,營造良好的社會監督氛圍和消費環境,切實維護“兩個至上”,確保人民群眾的消費安全。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察