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煙草在線師宗消息 為進(jìn)一步做好零售終端卷煙陳列和明碼標(biāo)價(jià)工作,不斷提升零售終端形象,提高客戶盈利水平,2017年以來,云南師宗縣局(分公司)在“精”字上做文章,強(qiáng)化對(duì)不同類型客戶的卷煙出樣和標(biāo)簽維護(hù)。
一是精心指導(dǎo)。客戶經(jīng)理根據(jù)市公司統(tǒng)一要求,按照相應(yīng)的價(jià)簽擺放方案,對(duì)轄區(qū)內(nèi)每一個(gè)零售客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。指導(dǎo)過程中,客戶經(jīng)理向客戶傳授卷煙陳列技巧、新品卷煙擺放要求、價(jià)簽維護(hù)方法等內(nèi)容,讓客戶自己掌握基本方法。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)骨干品牌出樣的講解,主動(dòng)熱心幫助客戶整理柜臺(tái),按照卷煙出樣管理辦法的要求,使卷煙出樣整齊、醒目、美觀。
? ? 二是精細(xì)觀察。在日常拜訪中細(xì)心觀察客戶的卷煙出樣和明碼標(biāo)價(jià)維護(hù)情況,特別是針對(duì)卷煙出樣擺放時(shí)間長(zhǎng)、處于陽光直射的柜臺(tái),及時(shí)提醒客戶更新陳列樣品,以避免卷煙外包裝變色和內(nèi)在品質(zhì)發(fā)生變質(zhì),防止有些客戶因?yàn)樯饷Χ雎粤司頍熽惲信c明碼標(biāo)價(jià)的維護(hù)。
? ? 三是精辟宣傳。在日常拜訪中有針對(duì)性地宣傳,精辟地講述做好卷煙出樣和明碼標(biāo)價(jià)的好處。
? ? 四是精誠(chéng)幫助。對(duì)新品卷煙做好出樣指導(dǎo),標(biāo)價(jià)簽要及時(shí)跟進(jìn),不能一補(bǔ)就走,在拜訪過程多花一點(diǎn)時(shí)間做好重點(diǎn)骨干品牌出樣的講解,主動(dòng)熱心幫助客戶整理柜臺(tái),使卷煙出樣醒目與標(biāo)價(jià)簽對(duì)應(yīng),用熱心打動(dòng)客戶。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察