煙草在線專稿 現(xiàn)在我們國家的煙草制度正處于多變時期,可以說正處于十字路口,會不會也像藥品體制一樣最終取消銷售中介而直接與終端銷售對接?這還未可知,那么我們煙草商業(yè)企業(yè)的路又在何方?我們煙草員工的前途又在何方呢?其實不管采用什么方式都離不開一個核心,那就是銷售終端,要看它最終把握在誰的手里!誰把握住了終端客戶,誰也就把握住了問題的根本,也可以說是把握住了市場。
但是這個銷售終端是有自己意識的一個群體,要得到這個群體的擁護當(dāng)然也得有必要的付出,所以把“卷煙上水平,奉獻在崗位”這句口號要不斷地體現(xiàn)在我們的日常工作中是一件很急切的事。我們的全體煙草員工也都在為此而努力。
于是,就有了主動下鄉(xiāng),據(jù)點蹲所,為客戶就近服務(wù)的苗集所的同事;
于是,就有了犧牲雙休日并展開了全天拜訪、宣傳貨源、引導(dǎo)進購的倪丘所的同事:
于是,就有了為凈化市場成天整夜地蹲點打假的稽查隊的同事;
漸漸地,我們公司的銷量得到大幅度提高,實現(xiàn)了連續(xù)增長,一個個新品牌如雨后春筍,慢慢成長起來;
漸漸地,我們的電子結(jié)算面達到百分之百,同時電子結(jié)算成功率也在接近百分之百;
漸漸地,我們建立起了一個優(yōu)秀的示范客戶群體,他們在卷煙市場上起到一個良好的帶頭示范作用;
同時我們公司還漸漸完善培訓(xùn)制度,在員工們實踐能力不斷得到提高的同時,理論水平也在不斷提高。
“卷煙上水平”,上的不只是銷量、質(zhì)量,還有我們的工作能力和拼搏的精神以及對客戶的了解和對市場的控制力!“奉獻在崗位”,我們奉獻的不只是身體上的勞累和精神上的疲憊,還有對客戶的親愛之心和對公司的敬愛之心!
只有這樣,才能讓客戶依賴我們、離不開我們,這樣煙草市場才能把握在我們手里,我們公司和自己的前途也才能真正把握在我們手里!所以說,我們所擁有的忠誠客戶才是我們煙草公司最寶貴的一筆財富!
為了做到這些我們都付出了太多太多,所以,為了維護這筆財富,我們必須要對客戶負責(zé),不負責(zé)的最終結(jié)果就是被客戶所拋棄,被客戶拋棄的最終結(jié)果就是被市場所拋棄!
煙草行業(yè),取之于社會,回報于社會。無論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是平凡員工,無論是來自工業(yè)企業(yè)還是商業(yè)企業(yè),不管從事的工作有多大差別,我們在骨子里都繼承著同樣的品位,擁有著同樣的追求,那就是為咱們煙草事業(yè)而努力奮斗!!!