煙草在線崇左消息 近日,廣西壯族自治區崇左市城區局以切實轉變工作作風為切入點,立足“精宣傳、細服務、實監管”的管理理念,切實做到“市場情況清、客戶狀況明”,推進專賣管理上新水平。
行政許可“精宣傳”。普法宣傳突出精細化,通過自律互助小組微信群向廣大零售戶宣傳許可證相關辦理條件、申報材料和辦理流程;通過微信、電話及時解答零售戶提出的問題,并定期在火車站廣場、政務服務中心等進行普法宣傳,發放許可證行政審批服務指南,提高群眾的認知度。
高效便民“細服務”。客戶服務要細,要求專賣員加大客戶走訪頻率,向客戶詳細介紹新修訂的煙草專賣法律法規以及真假卷煙鑒別和卷煙經營等技巧。此外,及時發放卷煙零售價格目錄,確保零售戶第一時間掌握卷煙品牌和零售價格等信息。
規范經營“實監管”。強化領導責任,創新工作思路,切實把轄區市場守住管牢。組織開展專項行動,全力清理整頓卷煙市場,嚴厲打擊非法涉煙行為,突出精準監管、監管創新,繼續盯住重點地區、重點環節、重點人群,精準施策、精準發力、精準打擊。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察