煙草在線據《東方煙草報》報道 海南省煙草專賣局日前召開專題會議,就深化“放管服”改革工作進行了部署。會議提出,要積極推廣煙草專賣行政許可互聯網受理審批辦證,深化“互聯網+政務服務”改革,提高行政審批效率,改進服務質量,盡量讓老百姓不跑路。全省各市縣局實行“審批前:網上申請、網上受理;審批中:實地核查、收集材料;審批后:送證上門、電話回訪”方式,積極探索可復制、可推廣、極簡便民的行政許可經驗。
積極探索,穩步推進。要求試點單位立足實際,積極探索,制訂實施方案,細分工作責任,落實預約申請、上門審查、全程公開、送證上門的要求,建立完善審批流程描述、流程圖、操作表單等配套制度,扎實推進,穩步實施,確保專賣許可“放管服”改革工作順利推進。
注重宣傳,營造氛圍。進一步加大宣傳力度,通過新商盟、印發宣傳單等途徑,重點做好對現有持證戶和社會公眾的宣傳解釋,讓專賣許可“放管服”改革工作家喻戶曉,為改革工作的順利推進營造良好氛圍。
優化服務,提高效率。以讓老百姓不跑路為工作目標,切實在“簡”字上下功夫:“簡”至不跑路,節約申請人路費,并嚴格控制互聯網申請辦證的辦結時限;“簡”至實地收集材料、現場操作,實施“辦證系統審批前置,紙質審批后置”,實現快速審批辦結;“簡”至郵寄證件或直接送證上門,提高行政許可服務滿意度。
措施跟進,固化成果。以開展專賣許可改革工作為契機,加大辦證實體窗口政務規范建設力度,落實市場監管系統應用,健全與郵寄快遞業合作機制,認真執行電話回訪制度,逐步提升行政許可服務質量。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察