煙草在線靖西消息 為進一步開闊開展專銷零三位一體現代終端建設的工作思路和方法,推動現代終端建設上新水平。近期,在廣西壯族自治區崇左市局(公司)統一安排部署下,龍州縣局(營銷部)由副局長鐘宜璋帶領7名專賣、營銷業務骨干前往靖西市局(營銷部)實地進行為期一天半的學習交流。
本次交流學習體會如下:
一、搭建自律互助小組平臺方面:
(一)按照自律互助小組章程要求,組織組員開展討論并確定《公約》,完成組員簽訂工作,并監督組員自覺遵守。
(二)自律互助小組建立微信群,煙草客戶經理和專賣員等加入群中,起到活躍、引導和監督作用。
(三)小組組建初期可以讓小組長組織成員在小組之家開會,讓小組長與小組成員為主導,以開放討論形式來探討共同盈利的好舉措。
二、在改造門頭、店招方面:
(一)客戶經理、市管員組織零售戶到已打造好門頭、店招的零售戶的店內參觀,讓零售戶一對一溝通了解。讓已改造好門頭、店招的零售戶主動講述改造前與改造后的感受,現身說法。
(二)對新辦戶要在在一個月進行培訓,提前做好PPT培訓課件,會上與零售講解現代卷煙經營理念。
三、共管市場方面
(一)維護卷煙價格方面:通過專賣人員交叉暗訪,營銷人員宣傳提醒客戶不賣低價煙,零售戶之間互相監督,買煙試價的方式相結合。
(二)打擊無證戶方面:改變零售戶的思想觀念,讓戶戶爭當“情報員”,小組內約定50米責任田范圍,收集涉煙線索,通過電話或者微信反饋給專賣人員。專賣人員利用APCD工作平臺建立無證戶檔案,詳細記錄相關信息,及時組織查處。營銷人員在走市場了解到的涉煙信息通過移動辦公平臺反饋給專賣人員,專賣人員處理后從移動辦公平臺直接反饋給營銷人員。
(三)治理假非私方面:宣傳誠信守法經營,提醒零售戶碰到調包、收購、推銷卷煙的情況,如遇到上述情況及時聯系專賣人員進行查處。
四、共育品牌方面:
(一)品牌培育:通過“五統一”育牌模式,傾力培育一個主推品牌,提升品牌培育的精準性和有效性。
(二)信息采集:采購安裝門禁提示器,提醒消費者買煙掃碼辨真假。通過月度評比,每月在微信群上公布名次,激勵零售戶掃碼。建立煙草微信公眾號消費者買煙掃碼換取積分,定時發放獎品予以兌換。
五、共同致富方面:
(一)一店一策:落實好“一店一策”,為終端客戶找賺錢路子增強店面升級信心。
(二)抱團盈利:為零售戶挖掘盈利增長點,將客戶營利關注點放大,創造更多營利的機會和條件,積極開展“四眾”模式,以抱團的形式對經營項目進行統一的策劃、籌備和實施。充分發揮自律互助小組的互助協作作用,使成員之間產生良好的化學反應,實現1+1>2的效果。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察