煙草在線高安消息 零售客戶是煙草行業最寶貴的資源,品牌培育最基本的力量,是“卷煙上水平”最關鍵的環節。推進江西省高安煙草持續發展、協調發展、共同發展,必須積極推進零售終端建設,打造一批軟硬件都上水平的零售終端,探索一條發揮終端功能的有效途徑。零售終端的建設,是形勢的需要,更是煙草行業牢牢控制卷煙銷售渠道的最好形式。
1、指導提升客戶卷煙營銷能力
客戶經理加強對現代終端客戶的重點品牌知識的宣傳和培訓,使客戶了解本地市場在銷重點品牌的賣點、定位、所在價位的市場容量情況和發展趨勢。根據區域密集程度及客戶經營實力情況進行針對性指導,尋找差異化經營路徑,通過品類與結構精準定位,以滿足周邊細分市場需求,指導做好品牌陳列和重點推介工作。
2、指導提升客戶經營管理能力。
客戶經理要針對現代終端客戶對于卷煙庫存管理重要性的宣傳,加強對現代終端客戶庫存采集工作的培訓和監督,提高客戶庫存管理的水平,以確保智能配貨的準確性。同時,客戶經理可通過建立現代終端服務短信、QQ及微信群等載體為手段努力對卷煙貨源變化、新品牌上市等信息的事先及時告知,讓客戶充分了解公司在品牌發展動態趨勢。通過長時間的潛移默化的影響,讓客戶養成“每賣必刷”銷售情況、庫存及時跟蹤了解習慣,提高客戶庫存管理水平,同時指導現代終端客戶合理分配經營資金,注意調節貨源資金比例,減少資金占用率,加強資金流動管理,保證合理的卷煙經營利潤,維護現代終端經營形象。
煙草行業的終端建設是項長期而艱巨的工作,惟有強勢終端的鍛造,才能在新一輪的市場競爭中占得先機。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察