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煙草在線固原消息 近日，寧夏固原市公司以“客戶經理移動辦公平臺”和“寧夏煙草客戶服務平臺”兩個“平臺”為載體，著力客戶拜訪、終端建設、客戶信息安全三個層面，提升客戶服務水平。
“指上”制定拜訪計劃，利用客戶經理移動辦公平臺，精準日、周、月拜訪計劃。科學合理制定拜訪戶數和拜訪線路，明確拜訪工作內容和目標，有針對性的開展經營指導、終端維護、信息采集、品牌培育等工作，為客戶提供精準服務，增強拜訪效果。
“線上”引導終端建設，利用寧夏煙草客戶服務平臺，發布“卷煙陳列，大家來找茬！”、“終端推煙器意見征集”專貼。引導客戶做好卷煙陳列和明碼標價工作，線上征集終端推煙器的意見，引導客戶自主購買推煙器，改善提升終端形象的整體效果。
“線上”宣傳網絡安全，利用寧夏煙草客戶服務平臺，發布“網絡安全”系列專貼。創新網絡安全宣傳方式，向客戶宣傳《網絡安全法》、賬號密碼安全設置、網上支付安全知識等網絡安全知識，進一步增強客戶網絡安全意識，營造安全的卷煙經營環境。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
