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煙草在線攀枝花消息 為不斷改善農(nóng)村終端陳列現(xiàn)狀,近日,四川省攀枝花市仁和區(qū)局(分公司以農(nóng)村市場(chǎng)為重點(diǎn),按“PDCA”循環(huán)模式,加強(qiáng)卷煙陳列宣傳示范和服務(wù)指導(dǎo),提升農(nóng)村市場(chǎng)川煙陳列形象。
一是確定目標(biāo)。按照市局公司《零售終端卷煙陳列指導(dǎo)意見(jiàn)》要求,結(jié)合零售客戶(hù)店鋪特點(diǎn),突出重點(diǎn),利用簡(jiǎn)易展示柜簡(jiǎn)單實(shí)用方便展示的特點(diǎn),選擇卷煙終端陳列臟亂差、貨架展示效果不佳、有意愿改進(jìn)自身陳列條件的客戶(hù),重點(diǎn)解決農(nóng)村片區(qū)客戶(hù)柜臺(tái)小、貨架多、店面亂的問(wèn)題。
二是陳列指導(dǎo)。以“突出性、集中性”為原則,指導(dǎo)客戶(hù)重點(diǎn)陳列地產(chǎn)煙品牌,把川煙品牌形象及主導(dǎo)規(guī)格充分集中突顯,達(dá)到“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)區(qū)化”的陳列展示效果。對(duì)于已使用展示柜的客戶(hù),及時(shí)跟蹤拜訪,指導(dǎo)其規(guī)范卷煙陳列。同時(shí)通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理實(shí)地“一對(duì)一”的對(duì)客戶(hù)進(jìn)行宣講品牌培育和經(jīng)營(yíng)技巧問(wèn)題,提高客戶(hù)規(guī)范終端陳列意識(shí),幫助客戶(hù)養(yǎng)成良好的陳列習(xí)慣,在美化柜臺(tái)的同時(shí),提升客戶(hù)盈利能力。
三是過(guò)程檢查。以市局公司《零售終端卷煙陳列指導(dǎo)意見(jiàn)》為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),在指導(dǎo)及實(shí)施過(guò)程中,對(duì)照指導(dǎo)意見(jiàn)進(jìn)行自查、評(píng)比,提高農(nóng)村客戶(hù)陳列積極性,從而有效提升農(nóng)村市場(chǎng)終端陳列水平。
四是持續(xù)改進(jìn)。根據(jù)定期或不定期對(duì)農(nóng)村卷煙陳列工作督導(dǎo)檢查結(jié)果,進(jìn)一步強(qiáng)化客戶(hù)溝通和交流,及時(shí)解決陳列過(guò)程中存在的問(wèn)題;同時(shí)利用微信群、QQ群等平臺(tái)以圖文并茂的方式向零售戶(hù)推介好的陳列展示做法及效果,通過(guò)“以點(diǎn)帶面”的示范作用,持續(xù)不斷地推進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)卷煙陳列工作。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察