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煙草在線固原消息 近日，寧夏回族自治區固原市公司發揮“寧夏煙草客戶服務平臺”延伸作用，從線上服務、終端、品牌三方面發力，為年末營銷網建工作“添動力”。
一是線上調查服務需求，深化客戶服務工作。線上發布《2018年固原市煙草公司零售客戶服務需求調查問卷》，從貨源供應、終端、品牌、客戶服務平臺四個方面對現有服務項目和客戶潛在服務需求開展線上調查，為2018年客戶服務工作提供參考依據。
二是線上展示終端成果，持續推進終端建設。線上開展“我的商鋪變形記”系列積分有獎活動，展示“推煙器”陳列照片，讓心存疑慮的客戶看到實際陳列效果，傾聽同行對“推煙器”陳列效果的評價，實現以點帶面的良好效果。
三是線上征集新品信息，精細新品培育工作。線上開展“漫談新品”積分有獎活動，讓卷煙零售戶自主評價2017年上市新品的市場表現，讓公司獲取第一手品牌培育信息，為持續優化品牌結構打牢基礎。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
