煙草在線專稿 卷煙是一種特殊的商品,當(dāng)前還是處于國家專賣專營壟斷的情況。卷煙的經(jīng)營銷售具有計劃經(jīng)濟體制的約束與規(guī)范,特別是在價格方面是高度統(tǒng)一的。卷煙價格的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化一直以來都是我們煙草行業(yè)努力的方向,這不僅是國家政策法規(guī)的要求,也是服務(wù)與管理對象努力實現(xiàn)的目標(biāo),更是市場穩(wěn)定的“鎮(zhèn)定器”。
在治理卷煙低價競銷方面,我們需要加大力度,以專賣管理,卷煙營銷為兩個抓手,以升級版的自律互助小組為平臺,實現(xiàn)“三位一體”齊抓共管保市場,提升客戶盈利能力和保障卷煙市場的可持續(xù)發(fā)展。
第一發(fā)揮貨源投放調(diào)控作用。卷煙市場是完全的賣方市場,由煙草公司統(tǒng)一生產(chǎn)、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一投放。通過貨源的調(diào)控,在滿足市場正常需求的前提下,堅持稍緊平衡的原則,確保零售客戶在卷煙經(jīng)營過程中的進銷存環(huán)節(jié)合理有序,同時深入了解零售戶的實際經(jīng)營能力和銷售情況,每月進行總量協(xié)商,加強對投放易低價外流品牌規(guī)格卷煙設(shè)置訂購上限,從源頭上杜絕低價外流隱患。在貨源投放過程中堅持控制大戶,扶持中小戶的原則,對存在訂單異常、倒買倒賣、擾亂價格行為的大戶通過貨源調(diào)控,堅決減供、停供。
第二發(fā)揮專賣監(jiān)管查處作用。通過市場走訪,設(shè)置舉報箱、電話反饋、網(wǎng)絡(luò)舉報等形式,積極發(fā)動卷煙零售戶以及廣大卷煙消費群體做好聯(lián)防監(jiān)管工作,針對轄區(qū)內(nèi)個別卷煙零售業(yè)戶低價競銷、無證批發(fā)、向無證戶供貨的行為積極收集各類線索情報,實行交叉暗訪不定時不定人不定地點及時查處。在違法違規(guī)經(jīng)營治理工作上持續(xù)發(fā)力,建立無證批發(fā)、低價競銷、向無證戶供貨監(jiān)管長效機制,推動治理低價工作常態(tài)化、長效化,維護卷煙市場的穩(wěn)定有序。
第三發(fā)揮零售戶自律互助小組價格監(jiān)督作用,發(fā)動和鼓勵零售戶小組長對組員存在二次批發(fā)、低價傾銷等不規(guī)范經(jīng)營行為進行約束和舉報。通過利用好升級版的自律互助小組這個平臺,將客戶經(jīng)理、市管員、零售客戶“三位一體”在卷煙價格治理、貨源投放和市場監(jiān)管上持續(xù)發(fā)力,對違反低價競銷的行為開出自律互助小組監(jiān)管懲戒罰單,及時通報給小組內(nèi)其他成員,警醒零售戶要規(guī)范經(jīng)營,共同維護良好市場秩序。
第四加強宣傳培訓(xùn),引導(dǎo)零售戶樹立統(tǒng)一價格意識,確保零售戶認清了解煙草公司實行卷煙統(tǒng)一價格是為了零售客戶謀取共同盈利的提升和市場的穩(wěn)定,同時開展廣泛的政策宣傳和思想引導(dǎo)工作,對自律互助小組開展輪訓(xùn),通過客戶經(jīng)理、市管員和小組長對組員面對面的交流和講解,切實轉(zhuǎn)變卷煙零售業(yè)戶的觀念,使其正確認識到當(dāng)前低價銷售卷煙給卷煙經(jīng)營活動帶來的負面影響和損害。同時還應(yīng)當(dāng)進一步加深卷煙零售業(yè)戶對實施卷煙銷售統(tǒng)一價格方面的思想認識,使其充分理解和明白卷煙實行統(tǒng)一價格管理對其經(jīng)營活動所產(chǎn)生的深遠影響和積極作用,讓卷煙零售業(yè)戶能夠認可和接受卷煙銷售統(tǒng)一價格管理,樂于執(zhí)行煙草企業(yè)實行統(tǒng)一價格管理的相關(guān)要求。